Вопрос-ответ Репетитурствуй. Но плати налог – Может ли учитель школы заняться индивидуальным предпринимательством и оказывать услуги репетитора? Можно ли брать плату за дополнительные занятия с учениками? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 3 999 просмотров
Вопрос-ответ Когда соседи не согласны – Мы много лет живём в аварийном доме по адресу: проспект Мира, 66, кв. 1. В этом районе рядом расположены три старые двухэтажки. Две из них сносят, вроде как, в связи со строительством детского сада. А наш дом снова остался без внимания. Хотя он давно признан аварийным и буквально разваливается по частям. Проблема в том, что часть соседей настаивает на том, чтобы акимат выдал им квартиры в том же районе, в котором находится наш старый дом, то есть в Балыкши. Для нас это не принципиально, мы будем рады новому жилью в любом районе. Главное – поскорее выехать из разваливающегося здания. Подскажите, пожалуйста, будет ли наш дом снесён в этом году? Какие аварийные и ветхие дома планируется снести в текущем году, куда намерены переселить жителей данных домов? Где, в каких законодательных актах или правилах сноса указано, что снос и расселение жителей невозможны, если нет 100% согласия жителей на переезд в определённый район? Бывало ли в практике, что жителей одного дома расселяли по разным адресам? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 5 394 просмотра
Вопрос-ответ Когда в аптекарях согласья нет – Второй месяц не могу добиться справедливости. Врач назначил мне три препарата и выписал рецепт. В первой аптеке, в которую я обратился, мне продали одно лекарства, двух других, указанных в рецепте, у них не было. Я пошёл в другую аптеку, там мне дали три лекарства и объяснили, что в первой аптеке мне выдали не то лекарство, что указано в рецепте. Для проверки я специально обошёл все аптеки в округе, и все фармацевты подтвердили, что в первой аптеке мне продали не тот препарат. Но фармацевт, неправильно прочитавший рецепт, отказалась возвращать деньги на том основании, что лекарства обмену и возврату не подлежат. Я бы согласился, но ведь я не сам брал с полки товар, лекарство мне отпустила фармацевт и именно она допустила ошибку, за которую мне пришлось заплатить. Куда можно обратиться с жалобой на действия фармацевта? Вопрос по телефону 13 апреля 2017, 00:00 3 871 просмотр
Вопрос-ответ Депутатская сдержанность – В начале 2016 года я обратился в городской филиал партии «Нур Отан» с вопросом о неправомерных, по моему мнению, действиях Казахтелекома. С мая 2015 года абоненты Казахтелекома не могут напрямую оплачивать услуги предприятия и вынуждены прибегать к помощи терминалов, которые дополнительно удерживают 2 и более процентов с каждого платежа. Моё первое заявление было перенаправлено депутату городского маслихата М. Чердабаеву, я побывал у него на приёме. Не дождавшись ответа от Чердабаева, я вновь обратился в Нур Отан, меня отправили к депутату А. Салихову. Реакция та же – молчание. В третий раз меня отправили уже к депутату А. Ташлыкову. Все они обещали рассмотреть письменные заявления, каждое из которых было официально зарегистрировано, и ни один из них не сдержал своего слова. Почему депутаты городского маслихата позволяют себе так неуважительно относиться к обращениям простых граждан, поступающим через городской филиал партии «Нур Отан»? Каков вообще порядок рассмотрения устных и письменных обращений граждан? В какой срок депутаты, являющиеся членами партии «Нур Отан», обязаны предоставить письменный ответ на обращение, поступившее к ним через местный филиал партии? Предусмотрены ли какие-либо взыскания за несвоевременный ответ или за оставление без внимания обращений граждан? Кто следит за тем, чтобы депутаты точно в срок отвечали на запросы граждан (специальная комиссия или какой-то надзорный орган)? Куда граждане могут обращаться с жалобой на действия или бездействие депутатов? И мне всё-таки хотелось бы получить ответ на свой вопрос, а именно узнать, какие меры были предприняты народными избранниками (если, конечно, вообще были предприняты) для выяснения ситуации с Казахтелекомом. Вопрос по телефону 2 марта 2017, 00:00 7 163 просмотра
Вопрос-ответ Система для здравоохранения – Я читал, что система КазМедИНФОРМ от ТОО «Жарқын болашақ KZ» намного функциональнее внедряемой сегодня в области КМИС от ТОО «Даму». КМИС якобы имеет всего 3-5% от того содержания, которое предлагает КазМедИНФОРМ. И при дальнейшем использовании будет ещё и экономичнее её. Правильно ли это, и кто выбирает программное обеспечение для лечебных учреждений? Вопрос по телефону 2 марта 2017, 00:00 6 220 просмотров
Вопрос-ответ Миграция пациентов – Когда поликлиники объявляют о начале акции прикрепления населения, они оговаривают сроки. В последний раз, в 2016 году, например у нас в поликлинике висело объявление, в котором были указаны сроки с 15 октября по 15 ноября. Насколько это правильно? Вообще, сколько раз в год я могу менять поликлинику и в какой срок я могу это сделать? Скажем, сейчас я прикреплена к одной поликлинике, а в марте захочу уйти в другую? Или есть определённые сроки, в которые происходит прикрепление населения? Вопрос с сайта azh.kz 2 марта 2017, 00:00 5 952 просмотра
Вопрос-ответ До EXPO 3 месяца – Зять подарил нам с женой билеты на EXPO с открытой датой. Мы не уверены, что сможем поехать в Астану в дни выставки. Подскажите, можно ли сдать билеты и какой процент от уплаченной за билеты суммы нам вернут? Вопрос по телефону 2 марта 2017, 00:00 5 281 просмотр
Вопрос-ответ Гуманитарная помощь от АТС – Из системы горячего водоснабжения идёт грязная вода. Диспетчер предприятия тепловых сетей отвечает, что в сети упало давление. Когда устранят дефект? Жители дома №71 по улице Жарбосынова 16 февраля 2017, 00:00 3 595 просмотров
Вопрос-ответ Мимо премии – По приказу руководителя АО «Орт сондiрушi» штат нашей организации был сокращён 31 декабря 2016 года. Положенную компенсацию за 25 дней мы получили. Но затем, оставшиеся в штате работники получили премию по итогам 2016 года. Положена ли эта премия попавшим под сокращение работникам, ведь мы проработали полный 2016 год? Вопрос по телефону 16 февраля 2017, 00:00 6 594 просмотра
Вопрос-ответ Во всём важна страховка – Мужчина 83 лет – гражданин России, но у него есть постоянная прописка в Атырау. Ни одна городская поликлиника не берёт его на учёт. Как быть в такой ситуации? Вопрос по телефону 16 февраля 2017, 00:00 6 208 просмотров
Вопрос-ответ Беспокойство в сети – Наши соседи установили антенны сотовой связи. Законно ли это? У нас дома теперь ни одна сеть не доступна. Насколько вредны для здоровья такие антенны? Багитханым Есенова, мкр. Жулдыз 16 февраля 2017, 00:00 6 122 просмотра
Вопрос-ответ Язык знаков – Почему на междугородних трассах установлены информационные щиты только на английском и казахском языках? Почему нет на русском? Валентина Л. 2 февраля 2017, 00:00 4 873 просмотра
Вопрос-ответ На равных в ЕвразЭС – В прессе была опубликована информация о том, что с 1 января 2017 года приказом председателя Комитета РК по регулированию естественных монополий и защите конкуренции отменён государственный реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее или монопольное положение на регулируемых рынках. Разъясните действие приказа, пожалуйста? Вопрос с сайта azh.kz 2 февраля 2017, 19:56 4 177 просмотров
Вопрос-ответ Диабет с препятствиями Моя мама Сауле Кубаева состоит на учёте эндокринолога в поликлинике №1. Весь год она не может в полном объёме получить положенные ей лекарства: сиофор, амарил и другие. Ей выдавали лекарства 3 раза по 1-2 пачки. Этого количества хватает только на 1 месяц... 15 декабря 2016, 00:00 4 761 просмотр
Вопрос-ответ Асфальт будет через год В 2010 году были заасфальтированы соседние улицы Темирханова и Типографская, а на наши улицу и проезд Вагонный тогда, видимо, денег не хватило. Жители в течение всего этого времени не перестают писать письма, обивать пороги кабинетов городского акимата. В этом году нам сказали, что проектно-сметная документация готова и проект будет реализован в ближайшее время на средства компании «НКОК Н.В.». Когда начнётся асфальтирование? 15 декабря 2016, 00:00 3 282 просмотра
Вопрос-ответ Дефицит светофоров – Во-первых, поворот на микрорайон Мунайши с трассы Атырау – Доссор опасен. Управление административной полиции ещё в прошлом году обещало установить здесь светофор. Когда его установят? 10 ноября 2016, 00:00 4 788 просмотров
Вопрос-ответ Вам посылка! – Какого веса груз, не облагаемый таможенными акцизами, можно высылать в Казахстан из дальнего рубежья почтой? Какое количество единиц товара одного вида может быть в посылке?Вопрос с сайта azh.kz 3 ноября 2016, 00:00 4 357 просмотров
Вопрос-ответ Неуловимый га – В прошлом году я подал заявление на выделение земельного участка площадью 1 га в Махамбетском районе для предпринимательских целей. Однако мне отказали, мотивируя тем, что земельный участок находится рядом с Уралом, и это невозможно по природоохранным соображениям. После этого я подал заявление в районный акимат сельского округа Бейбарыс Махамбетского района с просьбой выделить 4 га земли, но и там мне отказали. 3 ноября 2016, 00:00 4 802 просмотра
Вопрос-ответ Техобследования не избежать – В средствах массовой информации распространяется информация о том, что в Казахстане упростили процедуры в сфере технического обследования недвижимости и перепланировки. А именно: если раньше, чтобы произвести перепланировку внутренней стены толщиной более 5 сантиметров, необходимо было согласование уполномоченного органа (архитектура, ГАСК), без которого услуга по техобследованию не оказывалась, то теперь узаконивание требуется исключительно в случаях перепланировки капитальных перегородочных стен. Тем самым были значительно сокращены административные барьеры и затраты услугополучателей. 26 октября 2016, 19:40 4 980 просмотров
Вопрос-ответ Прежде смета, потом асфальт – Мы живем на 5-й улице микрорайона Оркен-2. Работы по строительству дороги по какой-то причине остановили. Когда же на нашей улице появится асфальт?Вопрос по телефону 8 сентября 2016, 00:00 6 548 просмотров
Вопрос-ответ Будут деньги - будет снос – Вопрос по сносу дома по улице Алтайская, 7 (всего на улицепять 8-квартирных домов). Это ветхий дом 1952 года постройки, не знавший ремонта. В прошлом году бывший тогда акимом города Н. Ожаев встречался с жильцами дома и сказал, что наши дома в ближайшем будущем снесут, а нас переселят. Так переселят нас или нет? Когда вопрос будет решен?Темирхан Жунусов 8 сентября 2016, 00:00 5 892 просмотра
Вопрос-ответ Нужны новые маршруты – Когда по мосту Мечникова – Баймуханова пустят автобусный маршрут из микрорайона Атырау в центр города, например до посёлка Балыкши? Сейчас по этому мосту проходит единственный автобусный маршрут – №11 (Жумыскер – рынок «Дина»). Но этого явно недостаточно.Жители микрорайона Атырау 8 сентября 2016, 00:00 6 861 просмотр
Вопрос-ответ Земля под контролем – Есть ли у нас в городе организация, которая осуществляет надзор за границами земельных участков в частном секторе? Кто сверяет и контролирует фактические границы с данными, указанными в кадастровых паспортах на земельные участки?Замечаю, что практически все землевладельцы при первой же возможности стараются перенести ограждение собственного участка и самовольно захватить больше прилегающей территории. Происходит самовольный захват прилегающей общественной территории, в результате чего уменьшается ширина проезжей дороги, уменьшается пространство для прохода пешеходов, сокращается возможность прокладки инженерных коммуникаций и т.д. Отступ от красной линии, необходимые противопожарные расстояния никто не соблюдает. Какое наказание предусмотрено для таких нарушителей? Это очень важный вопрос, который требует неотлагательного решения и постоянного контроля.Ильяс Касанов 11 августа 2016, 00:00 7 864 просмотра
Вопрос-ответ Джентльменский набор – У меня вопрос по поводу открепительных писем, которые требуют некоторые работодатели при собеседовании с кандидатами на открытые позиции. У нас в Атырау много компаний, которые задействованы на проектах компаний ТШО, НСОС и т. д. При переходе из одной компании в другую (или в компанию-клиент) работодатель зачастую требует так называемое «открепительное письмо» от руководства текущей компании, подтверждающее согласие на проведение переговоров с другой фирмой. Хотел бы узнать, насколько юридически законно требовать подобный документ со стороны работодателя, потому что статья 32 Трудового кодекса РК не регламентирует подобный документ как «необходимый при заключении нового трудового договора». Да и соглашение о «непереманивании» сотрудников смежных компаний носит негласный, чисто джентльменский характер. Насколько правомочны действия текущего работодателя, который не хочет предоставлять данный документ своему работнику, тем самым препятствуя рассмотрению его кандидатуры в другой компании и насколько применима статья 6 ТК РК в данном случае?Вопрос по телефону 11 августа 2016, 00:00 12 383 просмотра
Вопрос-ответ ...И ни слова больше При трудоустройстве в банк меня попросили заполнить анкету и указать адрес проживания родителей и детей. Правомерно ли это требование работодателя?Вопрос по телефону 21 июля 2016, 00:00 8 242 просмотра
Вопрос-ответ Без суда не обойтись – В 1944 году мои родители были высланы из Крымской АССР на поселение в Казахстан. Я родилась во время пребывания родителей на спецпоселении, что подтверждается свидетельством о рождении, выданным народным комиссариатом внутренних дел СССР. Я обратилась в прокуратуру области для получения справки о реабилитации, однако в выдаче справки мне было отказано в связи с отсутствием документальных архивных сведений факта применения репрессий: нахождения меня и моих родителей на учёте спецпоселений. В 1995 году в прокуратуре мне выдавали справку о реабилитации, подтверждающую моё нахождение на спецпоселении с 1941 по 1956 год в связи с незаконным выселением в административном порядке без права передвижения до 1956 года. Но сейчас прокуратура отказывает в выдаче справки, предлагая обратиться в суд. А мне нужно установить факт применения репрессий для получения льгот и пособий как пострадавшей от политических репрессий.Вопрос по телефону 21 июля 2016, 00:00 5 734 просмотра
Вопрос-ответ Что не запрещено... – Есть ли у нас закон, где конкретно описано что, где и кого я могу фотографировать? Накануне 9 мая я фотографировал репетицию возложения к Вечному огню. Какой-то военный начал возмущаться и сказал, что я должен у них получить разрешение на съёмку. Я так понимаю, что если бы я пришёл фотографировать в его военную часть, то он имел бы полное право запретить мне съемку. Правильно ли я понимаю, что имею право без всяких разрешений в парке снимать что угодно и кого угодно?Вопрос по телефону 23 июня 2016, 00:00 9 549 просмотров
Вопрос-ответ До первой трубы – В 2007 году мы с супругой подали заявления на получение земельных участков. В 2012 году нам выдали земельные участки в п. Водниково-3. На руки мы получили копию акта о выделении земельного участка. И всё. Так называемый «бегунок» до сих пор не можем сделать, так как нет соответствующего решения акима города. Неоднократно обращались в горархитектуру, где нам постоянно говорят, что нужно немного подождать. Чего и сколько ещё ждать?Вопрос по телефону 23 июня 2016, 00:00 7 669 просмотров
Вопрос-ответ Сами, всё сами – Лифт, установленный в нашем доме 3 года назад в рамках программы по термомодернизации, работает очень странно – останавливается между этажами без видимых причин. Его установка стоила нам 9 млн тенге или 2,5 тысячи тенге в месяц, которые мы по сей день выплачиваем. Куда нам обращаться?Роза Сатаева, жительница дома №21 мкр. Алмагуль 23 июня 2016, 00:00 6 898 просмотров
Вопрос-ответ Принеси то, не знаю что – Хотела подать заявление на получение земельного участка для индивидуального жилищного строительства. В Центре обслуживания населения мне сказали, что нужно принести из городского отдела архитектуры и градостроительства выкопировку местности, где я хотела бы получить земельный участок. А в городской архитектуре мне сказали, что таких справок не дают. Разъясните, пожалуйста, точный порядок выдачи земельных участков.Г. Нурбердиева 9 июня 2016, 00:00 8 972 просмотра
Вопрос-ответ Маршрут разочарований – Я хочу рассказать о досадном случае на маршруте №50, который курсирует из села Дамба. Кондуктор потребовал с меня, пенсионера, полной оплаты стоимости проезда. Прав ли кондуктор?Вопрос по телефону 9 июня 2016, 00:00 7 291 просмотр
Вопрос-ответ Канализационный плен – В домах №55 и 57 микрорайона Нурсая постоянные проблемы с канализацией. Во дворах образуются зловонные лужи. Мы обращались в горакимат, в городское управление по защите прав потребителей, в организацию коммунального обслуживания микрорайона Нурсая, но наша проблема ещё не нашла решения. Очень неприятно дышать фекальными испарениями и нет никакого спасения от комариных туч.Жумагуль Ихласова, жительница дома 9 июня 2016, 00:00 6 639 просмотров
Вопрос-ответ Родители по прейскуранту – Родственники столкнулись с ситуацией в больнице: если ребенок старше 3 лет, то должен лежать в стационаре один. А если родители настоятельно хотят ухаживать за ним, то за совместное пребывание должны заплатить. В областной детской больнице 1 800 тенге в сутки, а в инфекционной больнице – 1 600 тенге в сутки. Причём нигде дополнительная койка не выделяется. Что за порядки такие, на основании чего берут деньги?Вопрос по телефону 2 июня 2016, 00:00 19 134 просмотра
Вопрос-ответ Лиза без гранта – В классе с нашими детьми в школе №30 учится воспитанница детского дома №1 имени С. Козыбаева Лиза САФРОНОВА. Учится она очень хорошо, постоянно участвует в различных олимпиадах и соревнованиях. Мы были уверены, что как участница предметной олимпиады по казахскому языку она имеет право на получение бесплатного образовательного гранта. Но в школе нам сказали, и в администрации детского дома подтвердили, что грант ей не дают. Выясните, пожалуйста, почему.Вопрос с сайта azh.kz 2 июня 2016, 00:00 7 717 просмотров
Вопрос-ответ Доплата за скорость – Я потерял удостоверение личности, а сейчас оно мне срочно понадобилось – мы оформляем покупку квартиры. Обязательно ли подавать объявление в газету, как раньше, об утере документа и предъявлять домовую книгу? И сколько стоит ускоренная выдача удостоверения?Вопрос по телефону 2 июня 2016, 00:00 6 845 просмотров