Вопрос-ответ Телефонный номер – собственность «Казахтелекома» – Наш дом идет под снос, обещают переселить нас следующей весной. Можем ли мы продать наш номер телефона? Если номер продать нельзя, обеспечит ли АО «Казахтелеком» нас новым номером при переезде в новую квартиру? Будет ли это бесплатно или за это придется платить? 31 декабря 2008, 00:00 14 489 просмотров
Вопрос-ответ Если папа не рядом, а надо – Наш брак не зарегистрирован, мы не живем вместе, но наша общая дочь, желанная, она на фамилии отца, который часто бывает в разъездах. Вот и сейчас он в длительной командировке, а я оформляю документы на получение детского пособия. В ЦОНе меня озадачили, потребовав домовую книгу отца, который вернется нескоро, но я-то собираюсь прописать ребенка в своей квартире?! 17 декабря 2008, 00:00 2 890 просмотров
Вопрос-ответ «09» набираем, остальное в уме – В Казахтелекоме работают две телефонные справочные службы. Одна бесплатная – «09», а вторая платная – «818». Что интересно, в последнее время получить какую-либо справку у операторов бесплатной службы практически невозможно. Ищешь ли телефон знакомых, поликлиники, оператор просит перезвонить на номер 818. Хотелось бы уточнить, какие справки предоставляет бесплатная справочная «09»? 3 декабря 2008, 00:00 5 490 просмотров
Вопрос-ответ Ненастоящий папа – Я вышла замуж и уехала в Актобе. Брак был неофициальным. У нас родился ребенок, которому отец дал свою фамилию. Спустя неделю муж привел домой вторую жену, она была беременна. Жизнь стала невыносимой, и через 3 месяца я вернулась в Атырау. Спустя 10 месяцев я подала заявление на алименты в суд города Актобе. Суд вынес решение о взыскании алиментов со стороны ответчика, но судебный исполнитель своими прямыми должностными обязанностями не занимался, так как бывший муж дал ему, как говорится, «на лапу», и дело замяли. Я неоднократно вела переговоры с самим судебным исполнителем – сначала он сказал, чтобы я написала заявление на принудительное исполнение решения суда, а потом заявил, что к нему данный вопрос отношения уже не имеет, и перестал отвечать на телефонные звонки. Прошло 9 месяцев со дня решения суда, а оно не исполняется. 19 ноября 2008, 00:00 5 518 просмотров
Вопрос-ответ Колодец закрывается, форточки открываются – Вот уже год, как из колодца, расположенного позади нашего дома №11 в Центральном микрорайоне, растекаются фекальные стоки, затапливая придомовую территорию. Мало того что колодец вечно полный, так еще и вакуумы со всего города сливают туда собранное. По этому поводу мы жаловались в «Атырау Су Арнасы», писали письма в горакимат – безрезультатно. Летом приезжала аварийная бригада, но ситуация не изменилась – вонючее озеро даже больше стало. Мы не можем открыть окна, чтобы проветрить квартиры. Помогите нам разобраться, в чем тут дело. 5 ноября 2008, 00:00 3 625 просмотров
Вопрос-ответ Аким поделился теплом - Раньше отопление давали после 15 октября, а нынче – в некоторых домах дали уже в первых числах месяца. Напрашивается вопрос, кто будет платить за «непрошенное» тепло?Ф. Ахметжанова 15 октября 2008, 00:00 5 520 просмотров
Вопрос-ответ Я не я и фамилия не моя – Я хотел бы поменять имя из-за трудности его произношения. Какие сведения я должен указать в ходатайстве о перемене имени и какие документы должен приложить для предоставления их в загс? 8 октября 2008, 00:00 4 832 просмотра
Вопрос-ответ Как позаботиться о престарелом свёкре – После смерти супруга у меня остался мой престарелый свёкор. Другие его дети проживают за пределами Казахстана. Могу ли я оформить над ним опекунство? 1 октября 2008, 00:00 3 030 просмотров
Вопрос-ответ Давай поговорим… – Есть ли в городе специализированные детские учреждения, принимающие детей с задержкой психо-речевого развития? И как в них оформить ребенка? 24 сентября 2008, 00:00 3 516 просмотров
Вопрос-ответ Если производитель ни при чём – Две недели назад на улице Байжигитовой в поселке Балыкши были очень сильные перепады напряжения. В результате в некоторых домах полопались лампочки. У некоторых сгорели сплит-системы, микроволновые печи и даже телефоны. Даже при наличии гарантийных талонов компании, в которых была куплена эта бытовая техника, отказываются ее бесплатно чинить. Имеем ли мы право на компенсацию ущерба? 17 сентября 2008, 00:00 3 960 просмотров
Вопрос-ответ Кондуктор, не жми на тормоза! – В воскресенье около часа добирался домой из Жилгородка до Авангарда на автобусе №30. Водитель автобуса (госномер Е532BM) подолгу стоял на остановках, ожидая пассажиров. На возмущение пассажиров не реагировали ни водитель, ни кассир. Есть ли нормированное время стоянок и куда жаловаться в таких случаях? 17 сентября 2008, 00:00 4 207 просмотров
Вопрос-ответ Как подать жалобу в Верховный суд? – Меня незаконно уволили во время декретного отпуска. Я подала иск в суд, но не согласна с решением областного суда. Как мне обратиться в Верховный суд? Обязательно ли мне ехать в Астану? 27 августа 2008, 00:00 6 490 просмотров
Вопрос-ответ Не превращайтесь в дом терпимости! Жалуйтесь! – Соседнюю с моей квартиру (живу по улице Дружбы, 7) снимают девушки, род занятий которых предполагает прием клиентов после полуночи. Посетители сменяются всю ночь, шум машин, голоса, музыка, спать невозможно. Что нам делать? 23 июля 2008, 00:00 3 278 просмотров
Вопрос-ответ Поменяем ввод, и будет вода – В нашем доме уже полгода вода идет без напора. Что случилось? 23 июля 2008, 00:00 3 059 просмотров
Вопрос-ответ Строить новый дом или нет – решит градосовет – Мы проживаем по адресу Майлина, 17 и намерены вместо старого дома построить новый, однако в горархитектуре не дали «добро», сказав, что дом находится на некоей «полосе» и вообще мы идём под снос. Действительно ли наш дом подлежит сносу, а если нет, то почему мы не можем построить новый дом? 16 июля 2008, 00:00 5 645 просмотров
Вопрос-ответ Прилежный работодатель – хорошие декретные – Я работаю на совместном с иностранцами предприятии 5 месяцев, скоро в декретный отпуск. Заработная плата у меня хорошая, и я рассчитывала получить неплохое декретное пособие. На вопрос, каким образом мне начислят декретные, в бухгалтерии ответили, что с этого года пособие выплачивается не работодателем, а ГЦВП. Не уменьшится ли в связи с этим сумма декретного пособия и выплат по уходу за ребенком до года, и как их самостоятельно можно рассчитать? 2 июля 2008, 00:00 6 211 просмотров
Вопрос-ответ Переливание крови – по показаниям – Решил перелить себе кровь. Говорят, что это улучшает состояние кожи, а главное – навсегда избавит от прыщей на спине. Всего таких процедур мне предстоит десять, по десять кубиков крови каждый день. В последние дни уколы стали очень болезненными. У меня возникли сомнения, так ли уж это полезно? 18 июня 2008, 00:00 6 556 просмотров
Вопрос-ответ Не всё то золото, на чём бирка висит – В одном из магазинов разрекламированной ювелирной сети я купила на днях золотое кольцо в подарок дяде. Оно оказалось не впору, и я пошла к ювелирному мастеру, который огорошил меня известием, что золото вовсе не российское, а турецкое. Я пошла к другому мастеру, и тот подтвердил, что к российским производителям кольцо отношения не имеет. Между тем на чеке и сертификате, выданном в магазине, написано: «Произведено в России. Московская область, Пущинский район, поселок Лесной, ООО “Золотой альянс”»! Что мне делать? 18 июня 2008, 00:00 3 104 просмотра
Вопрос-ответ Чтобы не было двоежёнцев - Я гражданин Армении, хочу жениться на гражданке Республики Казахстан. В отделе загса, куда мы пришли подать соответствующее заявление, нам сказали, что сначала мне нужно выписаться с прежнего адреса в Армении и получить прописку здесь, в Атырау. Требования законны? 7 мая 2008, 00:00 5 386 просмотров
Вопрос-ответ Накажите автохама штрафом - Есть ли службы, которые контролируют водителей маршруток? Куда смотрит дорожная полиция, когда недобросовестные водители набивают рейсовые маршрутки до отказа? 7 мая 2008, 00:00 4 846 просмотров
Вопрос-ответ 7-й ещё постоит - Я живу во 2 мкр. Авангарда, дом №7. Ходят слухи, что наш дом снесут. Правда ли это, и если да, то когда? 30 апреля 2008, 00:00 5 268 просмотров
Вопрос-ответ Пожалейте почтальона – купите ящик - Меня интересует принцип расчета оплаты труда почтальонов. Дело в том, что нам приносили газету, но нас не оказалось дома. Через день почтальон принесла соседям свежий номер другой газеты, я поинтересовался, не захватила ли она нашу почту. Мне ответ понравился: «Мне за то, что я сегодня поднимусь на 4 этаж, не платят!» И это, стоя на 3 этаже. Вообще же частенько бывает так, что газету, которая издается трижды в неделю, соседи получают скопом, за раз все три номера, а мы ваш четверговый еженедельник читаем в лучшем случае с пятницы, а чаще – с выходных. Но мы ведь платим Казпочте не за это? 30 апреля 2008, 00:00 4 167 просмотров
Вопрос-ответ Будет спрос – будет лекарство - Я страдаю хроническим заболеванием. Во время обострения болезни мне хорошо помогает препарат “Монурал”. Только вот в атырауских аптеках его почему-то нет. Такое ощущение, что атырауские фармацевты даже и не слышали о таком препарате. Я часто бываю в командировках в соседнем Актау. Там “Монурал” можно свободно купить в любой аптеке. Почему в Атырау нет этого препарата? 6 марта 2008, 00:00 5 322 просмотра
Вопрос-ответ Сам себе архитектор – сам за всё ответит – Я в щекотливой ситуации – живу над соседом, который снес часть несущей внешней стены между жилой частью и балконом еще на этапе строительства дома, поэтому никто из так же занятых ремонтом соседей этого не заметил. Естественно, меня это очень беспокоит, тем более, что наши квартиры угловые, а этажность у дома высокая. Требовать у соседа разрешение официальных органов на снос стены у меня полномочий нет, писать жалобы – как-то не к лицу, но эта мысль лишила меня покоя, да и что можно сделать, если целостность конструкции уже нарушена? 19 декабря 2007, 00:00 6 696 просмотров
Вопрос-ответ Долгая погоня за ответчиком - Я собираюсь обратиться с иском в суд на частного предпринимателя, проживающего в Актобе, о возмещении морального и материального вреда. Одна из его строительных бригад некачественно отремонтировала мой дом. К сожалению, все огрехи “вылезли” позже, когда строители уже уехали, но договор с указанием адреса предпринимателя остался. В силу своего возраста и состояния здоровья я не могу ездить на процессы в Актобе. У меня также нет средств для того, чтобы нанять представителя. Можно ли перенести процесс по месту жительства истца и как это сделать? 30 ноября 2007, 00:00 6 006 просмотров
Вопрос-ответ Срок годности справки не ограничен - В некоторых случаях при начислении пенсии требуется справка о заработной плате в период с 1995 по 1998 годы. Но у людей возникают с этим трудности - предприятия ведь закрываются, меняются адреса, теряются документы и т.д. Поэтому я хотел бы подстраховаться и заранее взять эту справку. Но до пенсии мне еще несколько лет, и если я возьму справку сейчас, будет ли она действительна потом? 30 ноября 2007, 00:00 7 910 просмотров
Вопрос-ответ Подкрепляйте факты актами - В марте прошлого года мы приобрели квартиру в новом доме. В акте приемки-передачи было сказано, что фирма-застройщик несет гарантийные обязательства по устранению каких-либо недостатков в течение года. В марте этого года гарантийные обязательства, прописанные этим актом, истекли. А в начале этого отопительного сезона у нас потекла батарея. Мало того что горячая вода из системы отопления затопила нашу квартиру, так из-за этой аварии пострадали еще две квартиры, располагающиеся под нами. Должна ли нести какую-то ответственность фирма-застройщик, ведь с момента сдачи дома прошло немного времени? Как нам быть в данной ситуации? 30 ноября 2007, 00:00 6 018 просмотров
Вопрос-ответ «09» работает с 8.00 до 21.00 - Каков режим работы у справочной службы «09»? Какие справки они выдают бесплатно? 30 ноября 2007, 00:00 6 410 просмотров
Вопрос-ответ Нет денег – проверьте документы – В июне этого года я ездила на лечение в Алматы по квоте. До сих пор не могу получить деньги на оплату проезда до Алматы и обратно. Каждый месяц проверяю в почтовом отделении свой счет, а поступлений из департамента здравоохранения всё нет. Слышала от почтовых работниц, что люди по году ждут эти деньги. А в департаменте здравоохранения «кормят» обещаниями. С чем связана такая задержка выплат? 22 ноября 2007, 00:00 5 860 просмотров
Вопрос-ответ Омбудсмену на соседа не пожалуешься - Я слышала, что в Казахстане действует Уполномоченный по правам человека. Хотелось бы узнать, решение каких именно вопросов входит в его компетенцию. И как правильно подать жалобу? 22 ноября 2007, 00:00 5 441 просмотр
Вопрос-ответ Пожалуйста, ждите ответа! Ждите ответа! - Еще весной я подал заявку на установку телефона по адресу Азаттык, 68б. Жду до сих пор. В августе я стал постоянно названивать в «Казахтелеком», меня соединяли с различными сотрудниками этой организации, с начальством, но выяснить, какие сложности возникли с моей заявкой, так и не смог. Потом я обратился к вам. Со страницы «Диалог» представители «Казахтелекома» заверили, что к ноябрю телефон будет установлен. Но его до сих пор нет! Я узнал, что из нашего дома поступило 15 заявок и все они так и не были удовлетворены. В чем дело? 31 октября 2007, 00:00 5 544 просмотра
Вопрос-ответ Ищите ваши денежки - Я около трех лет была вкладчиком пенсионного накопительного фонда “Валют-Транзит-Фонд”. Как только начались разговоры о том, что “Валют-Транзит-Банк” идёт к банкротству, перешла в другой пенсионный фонд. Все документы были оформлены как полагается. Недавно решила проверить свои пенсионные накопления, и каково же было мое удивление, когда мне в пенсионном фонде сообщили, что те средства, которые были перечислены на мой счет в “Валют-Транзит-Фонде”, куда-то исчезли! Со специалистом моего нынешнего пенсионного фонда пытались найти, куда же делись мои средства, но так и не выяснили. Как мне теперь вернуть свои деньги? 24 октября 2007, 00:00 5 740 просмотров
Вопрос-ответ "Лежачих полицейских" будет много - На днях на улице Алипова появились два самодельных “лежачих полицейских” - металлические арматуры, облитые цементом. Острые края железяк торчат во все стороны. Куда смотрит дорожная полиция?Г. Усенов 19 сентября 2007, 00:00 6 572 просмотра
Вопрос-ответ Хочу в дом престарелых - Каковы условия приема в Дом престарелых? Мне 74 года, живу с сыном.Вопрос по телефонуПо данным отдела по работе с ветеранами и инвалидами департамента координации занятости и соцпрограмм, по закону в Дом престарелых принимаются пенсионеры и одинокие инвалиды, у которых нет близких родственников, или же их дети отказались от попечительства своих родителей через суд. В департаменте поясняют, что дети, которые не могут содержать инвалида-родителя, пишут заявление в суд, мол, отказываюсь от дальнейшего проживания с родителем, т.к. не имею возможности прокормить. 29 августа 2007, 00:00 22 033 просмотра
Вопрос-ответ Здравствуйте! Вас приветствует мошенник! - На днях мне пришло СМС с номера +77016415347. В сообщении говорилось, что компания «Samsung» дарит подарки и я выиграл сотовый телефон «Samsung D-900». В этом же сообщении мне предлагали позвонить и пройти регистрацию, чтобы я мог получить телефон у себя в городе. Я немного опешил, потому что ни в каких акциях участия не принимал, да и вообще не слышал о каком-то празднике, которая проводит эта компания. 29 августа 2007, 00:00 7 882 просмотра