Атырау, 22 сентября 12:03
Днём ясно+23, вечером +16
Курсы Нацбанка: $ 359.00  € 420.10  P 5.41

Вопрос-ответ


Страницы:1234...70

предыдущаяследующая


8 августа

Днём тоже шуми аккуратней

- Соседи вторую неделю делают ремонт, и если по будням терпеть шум как-то удается, то по выходным звуки из соседней квартиры просто невыносимы, причем начаться они могут в 9, а то и 8 утра, когда мы еще спим. Существуют ли какие-то нормы соблюдения тишины?


2056 просмотров   3 комментария


1 августа

Как избавиться от гроба на колёсах

- У мужа проблема со снятием с учета машины, проданной по генеральной доверенности в 2010 году. После продажи муж потерял номер телефона покупателя, а сам он на связь не выходил. С 2010 года мы заплатили все налоги, на сегодня долгов по ним нет. Ранее, кажется, в 2013 году, сообщалось, что достаточно придти в ГАИ и написать заявление на снятие машины с учета. У нас возникли подозрения, что машина уже не на ходу, стоит где-то, ржавеет, потому что в момент продажи она уже была достаточно изношена - 1985 года выпуска. В ГАИ мужу сказали, что он должен обратиться в суд. Но там пояснили, что это не судебное дело, этот вопрос он может решить в ГУВД. Так что же нам делать?

1699 просмотров   5 комментариев

За счётчик так или иначе платит потребитель

- Сегодня посетила офис «Атырау Су Арнасы», на вопрос о пункте договора о приобретении и установке счетчика услугодателем не получила четкого ответа. Проштудировав ещё раз договор,  обнаружила пункт, согласно которому потребитель вправе оплатить прибор учёта, который приобретёт услугодатель. Вправе, но не обязан. Но из ст.11 Закона «О естественных монополиях» следует, что  всё же обязан. Чему верить?

Жительница Атырау

2115 просмотров   3 комментария


1 марта

Больше одного выгоняют

- Кондуктор «Газели» на маршруте №20 выгнала из салона трех учениц 10-го класса, хотя они показали учебники и справку из школы. Она заявила, что «по закону положено брать только одного школьника». А на маршруте №11 вообще не впускают школьников. Насколько это законно?

Вопрос по телефону

8564 просмотра   5 комментариев


11 января

Плата за участок

– На днях получила уведомление из налоговой о том, что я должна заплатить 11 884 тенге. Зная, что налог на имущество по новому закону можно заплатить в следующем году, я пошла выяснить, за что я должна такую сумму. В налоговой мне объяснили, что это плата за временное пользование земельным участком, который я получила в 2015 году. Хотя в договоре о временном пользовании обозначена сумма в 200 тенге. На вопрос, почему такая разница, мне объяснили, что это «ошибка земельного комитета в расчётах». В результате мне насчитали пеню в размере 2 100 тенге. Какова реальная ставка налога за пользование земельным участком?

Вопрос по телефону

10650 просмотров   1 комментарий

Квартира для ветерана

Четыре месяца назад моему отцу, ветерану войны, выдали новую квартиру в центре села Махамбет. Мы до сих пор не можем её приватизировать, хотя ключи у нас на руках. Когда мы сможем наконец оформить жильё до конца?

Талгат, житель села Махамбет

6995 просмотров


20 декабря 2017

Свет в конце тендера

– В 2012-2013 гг. на улице М. Казырета (бывш. Маркса) установили фонари, но они до сих пор не подключены к электричеству. Акимат г. Атырау, рассмотрев моё заявление, сообщил: застройщик объекта – ТОО «МунайКурылысСервис» – признан недобросовестным подрядчиком и объявлен банкротом, по этой причине пуско-наладочная работа не завершена в срок, заказчик – горотдел строительства – подал иск в суд, и только после суда объект будет принят в эксплуатацию. С тех пор прошло 4 месяца, возможно, суд вынес окончательное решение и уже известно, какая компания закончит работу и когда будет освещение на нашей улице.

Вопрос по телефону

7188 просмотров   1 комментарий

При чём тут раковина?

– После ремонта нам нужно было опломбировать счётчики воды. В кухне мы ещё не установили мебель, и мойки там у нас пока нет. Ссылаясь на это, контролер АСА отказалась ставить пломбы на счётчики. Действительно ли нельзя ставить пломбы на счётчик, если в кухне/ванной нет раковины?

Вопрос по телефону

8591 просмотр   2 комментария


29 ноября 2017

От автомойки до суда

– На автомойке увидел объявление, что администрация не несёт ответственности практически ни за что. Есть несколько спорных, на мой взгляд, пунктов. Приведу их выборочно. Пункт 2. Администрация автомойки не несёт ответственность за повреждения лакокрасочного покрытия, связанного с некачественной окраской, либо с образованием коррозии под покрытием; 3. Администрация автомойки не несёт ответственность за сколы, царапины, вмятины, потёртости и другие дефекты лакокрасочного покрытия и элементы кузова, скрытые и не скрытые грязью на автомобиле и не видные до оказания услуги; 4. Претензии по качеству услуг не принимаются после выезда с автомойки; 5. За оставленные в салоне и багажнике автомобиля ценные вещи сотрудники и администрация автомойки ответственности не несут; 6. Администрация не несёт ответственности (при соблюдении всех правил химчистки салонов) за дальнейшую работу электрооборудования; 7. Администрация предупреждает, что после мойки двигателя возможны проблемы с запуском, за что она ответственности не несёт.

А если машина всё же пострадает на мойке по одному из указанных пунктов, есть ли у владельца шанс возместить ущерб?

Вопрос с сайта azh.kz

11190 просмотров   1 комментарий


23 ноября 2017

Мамы без пайка

– Почему в инфекционной больнице питание полагается только кормящим матерям, и то оно весьма скудное? Остальным мамам, которые лежат с детьми до трёх лет, вообще никакой еды не дают. А если мать с ребёнком в срочном порядке привезли из сельской местности, и некому в городе принести ей еду?

Вопрос из социальных сетей

9112 просмотров   5 комментариев


2 ноября 2017

Пуля для лебедя

– Всегда считала лебедей символом жизни и добра, а вчера увидела в ФБ фото с изображение лебедя, убивающего гусёнка. Возможно ли это в действительности?

Вопрос с сайта azh.kz


8862 просмотра   1 комментарий


1 ноября 2017

Три пособия в одном

– У нас с мужем трое детей, я не работаю, живём на зарплату мужа-охранника. Уже два года мы получаем адресную социальную помощь и пособия на детей. Теперь нам сказали, что детские пособия выплачивать не будут.

Вопрос по телефону

8585 просмотров   1 комментарий


2 ноября 2017

Страдания по асфальту

Заместитель акима города Атырау Мейрим КАЛАУИ ответил на вопросы жителей, связанных с асфальтированием.

7786 просмотров   1 комментарий

А главный кто?

– Методы работы КазТрансГазАймака со своими клиентами обескураживают, если не сказать больше. Складывается впечатление, что руководитель этой компании очень влиятельный человек. Мне бы хотелось знать, кто является владельцем данной компании?

Владимир Лисицкий

7024 просмотра   1 комментарий

Котёл посмотреть - не акт подписать

– РЦКУ обязывает МСБ платить за техосмотр котла. По факту никакого техосмотра нет, специалист приезжает для галочки. Думаешь, вот приедет инспектор со специальными навороченными приборами, а на деле поверхностный визуальный осмотр и вердикт «Всё нормально». Можно ли исключить эту бесполезную нагрузка на МСБ?

Из почты «АЖ»

5268 просмотров   1 комментарий

Быстрее счёта

– Зачем в платёжку добавили плату за сбор мусора? В бланке пишут одно, а Спецавтобаза указывает другую сумму. Я плачу ежемесячно в офисе Спецавтобазы, а по бланку РЦКУ я должна за мусор ещё раз платить что ли? Объясните, пожалуйста, а то непонятная какая-то ситуация.

Из почты «АЖ»

5146 просмотров

Слесари в дефиците

– В начале мая этого года лично подала заявку на техосмотр точек потребления (котёл и т. д.). Обещали на неделе отправить сотрудника. Звонила несколько раз, на что ответили, что сотрудник в отпуске (который обслуживает район Еркинкала-2). Нельзя ли в сельских округах обеспечить группы по контролю?

Ажар

4243 просмотра


12 октября 2017

Цена безопасности

– Сейчас, говорят, в связи с участившимися случаями газового отравления проходят технические проверки газового оборудования. И за это взимается плата в размере 1 000 тг за каждую точку, прошлой осенью было 800 тг. И это за то, что контролёр выполнял свою работу: проверил количество газовых котлов в доме, правильно ли они установлены и расположены, составляют акт и договор на год? К слову, контролёры Атырау-Жарыка в год несколько раз бесплатно приходят и проверяют, сколько в доме розеток и выключателей, состояние счётчика, который также установлен на безвозмездных условиях. Почему великий КазТрансГаз Аймак не может себе этого позволить? По показаниям счётчика газа, который мы сами купили, установили за свой счёт, каждый месяц сезона платим по 8 000-15 000 тг. Сегодня отказались платить и подписали отказ в письменном виде. Контролёрша говорит, что много возмущённых, и руководство в курсе этого, но всё равно картина из года в год повторяется. Правомерны ли действия КТГ-А? Судя по словам контролёра, не только одного меня волнует эта актуальная тема сезона.

Вопрос из почты «АЖ»

5932 просмотра   2 комментария

Дороги в проекте

– В начале лета этого года в нашем посёлке началось строительство дорог. Мы с нетерпением ждали, что техника дойдёт и до наших улиц, но строители свернули работы, заявив, что наши улицы не внесены в дорожный план 2017 года. Когда же и у нас будет асфальт?

Жители улиц улиц №2, 3, 4, 5, 6, 7 посёлка Таскала-3.

4927 просмотров

Директору не место у доски

– Директорам школ и их заместителям сделано предупреждение, что, кроме должностной нагрузки, они могут взять не более 9 часов. Если они не будут преподавать, то как они получат категорию?

Вопрос по телефону

4546 просмотров

Не грузите педагога

– С начала нынешного учебного года учителям в области сообщили, что тарифная нагрузка учителей не должна превышать 18 часов в неделю. Откуда такое требование?

Вопрос по телефону

4066 просмотров

Ремонт - по согласию всех

– Я житель дома № 14 по пр. Сатпаева, в котором расположен супермаркет «Анвар». Дом очень старый, мы хотели его побелить, но уже осыпается штукатурка. В последнее время стало трудно подниматься по ступенькам, они разрушаются. В нашем подъезде все сдали квартиры в аренду, поэтому, когда сквозь дырявую крышу вода течёт в коридор, то лишь я беспокоюсь по этому поводу. Когда отремонтируют наш дом?

Вопрос по телефону

4417 просмотров   2 комментария


27 сентября 2017

Не выносите сор из избы

– Правда ли, что нельзя хранить за пределами ограды дома землю, щебень и другие стройматериалы?
Асылбек Орынбаев

4865 просмотров   3 комментария

Порядок на дорогах

– По проспекту Азаттык возле школы имени Чехова пунктирную разделительную линию сделали сплошной. Светофор у магазина «Шалкыма», где раньше можно было развернуться, не нарушая ПДД, давно не работает, из-за этого образуются пробки. Можно ли вернуть прежнюю разметку? Вопрос по телефону

4753 просмотра   2 комментария

Карающий штраф

– Весной к нам пришли контролёры КТГА и стали требовать оплату за газ. На тот момент у нас образовался долг около 2 500 тг. Я была дома одна с ребёнком, наличных не было. Контролёры обмотали трубу бумагой и опломбировали со словами «как только оплатите, сможете снять пломбу». Я дважды их переспросила, действительно ли могу снять пломбу сама, и они повторили свой ответ. Это было в пятницу, а в понедельник я оплатила свой долг. После чего мне сказали, что я должна оплатить штраф в размере 7 000 тенге за пломбу! Контролёры, которые установили её, сказали, что я могу сама её снять, ни о каком штрафе меня не предупреждали. В итоге уже несколько месяцев сидим без газа, не плачу принципиально, потому что при отключении не была нормально проинформирована. Законны ли действия контролёров, не поставивших меня в известность о том, что сумма штрафа будет почти втрое выше суммы долга?
Анель Умаева

4649 просмотров

На подпись

– Мы получили уведомление об обязательном заключении договора на обслуживание. На вопрос, для чего и что будут обслуживать, вразумительного ответа, кроме как «обслуживать газовую плиту», мы не получили. Просьба растолковать суть необходимости заключения договора. Разъясните, в чём заключается обслуживание газовой плиты? Имеет ли потребитель право отказаться от договора?

Денис Пак

5081 просмотр   1 комментарий

Чья земля – от того и асфальт

– Мы впервые обратились по вопросу ямочного ремонта во дворе ЖК ««Жетi казына» в отдел ЖКХ Атырау в 2016-м году. Ответное письмо пришло в марте этого года, в нём сообщалось, что ямочный ремонт включён в план работ 2017 года. Но в отделе ЖКХ нам сообщили, что мы частное формирование и асфальта не будет. А как же решение о включении нашего жилого массива в план дорожного ремонта?

И.о. председателя КСК «Жетi казына» Роза Куантай

4398 просмотров   1 комментарий

Дефицитный маршрут

– Наш микрорайон Нурсая динамично развивается, здесь живёт много работников бюджетной сферы и все мы работаем в разных частях города Атырау. Дети учатся в школа мкр Авангард, на Сатпаева и др. 1 сентября открылось новое здание технической гимназии, в которой также занимаются дети, проживающие в разных точках города. С каждым днём выезжать утром из нашего района на машине и возвращаться обратно становится всё сложнее. Планирую отправлять ребёнка в школу на маршрутке. Ответьте, пожалуйста, какие маршруты обслуживают данное направление? Сколько автобусов и какой вместимости ежедневно выходят на маршрут? По какому графику они работают? Я точно знаю, что в осенне-зимний сезон автобусы на нашем маршруте перестают работать уже в 7 часов вечера. И конечно, хотелось бы знать будет ли увеличиваться число маршрутов и количество автобусов, следующих в направлении Нурсаи. Какие это будут маршруты: «Авангард - Нурсая», «Нурсая – Стройконтора» и т.д.? Кондукторы на маршрутах требуют деньги за проезд со школьников, мотивируя тем, что они взросло выглядят. То, что дети в школьной форме, и у них в рюкзаках тетради и учебники для кондукторов не является доказательством. Как быть в таких случаях, куда жаловаться? В СМИ неоднократно появлялась информация о необходимости концепции развития общественного транспорта, но точные сроки начала работ не назывались. Когда начнутся работы, кто их будет проводить?

Вопрос с сайта azh.kz

4120 просмотров


28 сентября 2017

Исчезновение маршрута

– Раньше маршрут №7 заезжал в микрорайон Лесхоз, с августа его нет. Нам приходится пользоваться услугами такси.

Айкумис Кыдырбаева

3937 просмотров


10 августа 2017

Деньги на стол

– Наша семья готовится к свадьбе, которая намечена на октябрь. В апреле мы внесли авансовый платёж за аренду банкетного зала – 150 тысяч тенге. Но когда стали составлять список гостей, то поняли, что нам нужен зал побольше. В итоге через 2 месяца, в июне мы решили арендовать другой зал и забрать аванс обратно. На руках у нас корешок приходного ордера. Но хозяйка ресторана не отдаёт аванс. У нас вопрос: какую сумму от аванса должны возвращать в таких случаях – 10%, 50% или нет определённого размера? Служит ли корешок от приходного ордера доказательством оплаты? И как нам теперь вернуть аванс?

Вопрос по телефону

7520 просмотров   3 комментария


3 августа 2017

Welcome to America

– Правда ли что срок действия американских виз для граждан Казахстана будет сильно сокращён в ближайшее время – в связи с ужесточением мер по въезду граждан из исламских стран? То есть если на сегодня визы нам, гражданам Казахстана, выдаются сроком до 5-10 лет, то теперь это будет полугодовая виза?

Из почты «АЖ»

5050 просмотров

Сначала договор, потом подключение

– Нам отключили газ из-за задолженности по адресу Сарыкамыс-2, улица №5. Долг был погашен на следующий же день, однако сотрудники абонентского отдела не принимают оплату за подключение, якобы сначала надо заключить договор на техническое обслуживание с компанией и внести предоплату 4 700 тенге. Только затем можно будет оплатить подключение. Правомерны ли их действия?

Вопрос по телефону

6057 просмотров   4 комментария


29 июня 2017

Концептуальный подход

– Возможна ли организация автобусного маршрута внутри микрорайона Самал?

Бауыржан

6094 просмотра   1 комментарий

Тротуар когда-то будет

– Предусмотрено ли в городском бюджете на 2017 год строительство тротуара от конечной остановки Авангард до областной детской больницы? Объект новый, а дороги к нему нет.

Байдулла Утепбергенов

5339 просмотров

Плохая связь

– Интернет-связь в селах Тасшагыл, Карабау, Тайсойган, Каракол очень медленная, особенно в вечернее время. Можно ли увеличить скорость интернета?

Вопрос по телефону.

5356 просмотров

Страницы:1234...70

предыдущаяследующая



1 2 3 4 5 6