В Атырау -11 
В ТОО «ТШО» идет утечка кадров в другие компании. Это утверждают ныне работающие и бывшие сотрудники отдела эксплуатации «Тенгизшевройла». И называют причины. «При трудоустройстве оператором одним из требований к кандидатам было наличие высшего образования. Получив работу, он проходит обучение и достигает своего высшего разряда через 3 года. И это потолок, – говорит один из работников ТШО. – Операторам запрещено участие во внутреннем поиске на другие вакансии. Хотя три года назад официально разрешили участие во внутреннем поиске, но на деле ничего не изменилось. Отказывают, ссылаясь на нехватку операторских кадров. И ставят на инженерные позиции людей, принятых на работу через рекрутинговые агентства. Тогда как операторы с аналогичным высшим образованием и опытом работы на этом же предприятии фактически лишены возможности карьерного роста. Вопрос: для чего при приёме на работу оператором выдвигалось требование о высшем образовании?
В такой ситуации операторов в ТШО можно смело отнести к категории “крепостных“. Среди ушедших в Аджип есть мои знакомые, и их переход я приветствую. Конечно, есть в ТШО и множество плюсов. Но если они позиционируют себя как “предприятие мирового класса”, то и должны быть такими по всем направлениям».
Бывшие сотрудники ТШО, ныне занятые в другой крупной нефтяной компании, поделились, что здесь им предложили и зарплату повыше, и бесплатную медицинскую страховку, тогда как в ТШО за услуги медицинского страхования ежеквартально производились удержания. И это несмотря на то, что компания, в которую перешли мои собеседники, ещё не добывает нефть.
А в ТШО, тем временем, ввели новую систему оплаты труда. Если раньше 25% составляла базовая зарплата, а остальное надбавки, то теперь наоборот – 75% составляет базовая зарплата, остальное надбавки ТШО. В итоге, утверждают мои собеседники, зарплата не изменилась, хотя ранее говорилось об её увеличении как минимум на 9%. Вдобавок, ссылаясь на то, что в законодательстве РК не предусматривается дополнительная оплата работ с применением средств индивидуальной защиты, начиная с июня с. г. перестали платить т. н. «респираторные». Операторы возмутились, тогда руководство ввело компенсацию по фиксированному тарифу – 17 тыс. тенге. А раньше выходило по 30-40 тысяч.
Помимо этого в 2005 году была проведена т. н. оптимизация производства. Половину оперативного персонала отдела эксплуатации старого завода перевели на Завод второго поколения. При этом значительно увеличилось количество оборудования, закреплённого за одним оператором, а зарплата осталась прежней.
И ещё один факт, о котором не без горечи поведали мои анонимные собеседники, что называется, «до кучи». В ночь с 9-го на 10-е августа с. г., когда поступила информация о заложенной на заводе бомбе, оперативный персонал не был эвакуирован, и завод продолжал работать в обычном режиме. А люди пережили в эту ночь сильнейший стресс…
РАБОТАЮТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ РЕКРУТОВ
После этих бесед я составила официальный запрос и направила в ТШО. «Тенгизшевройл» не стал ограничиваться сухой отпиской, как это нередко практикует, а организовал встречу с генеральным менеджером по связям с общественностью и правительством Р. АРТЫГАЛИЕВЫМ и заместителем менеджера по управлению людскими ресурсами А. САГЫНГАЛИЕВЫМ. Начали, как водится, с общих цифр. К примеру, нам сообщили, что в 2000-2008 гг. предприятие затратило на обучение (без учета расходов на питание и проживание) 30 млн долларов, или 1000 долларов на каждого работника ежегодно. 20 человек в данный момент обучаются на различных объектах «Шеврона» в Таиланде, Индонезии и других странах. Все они по возвращении традиционно займут высокие должности в ТШО. На сегодня в ТОО работает 2 700 человек (500 из них непосредственно на тенгизских заводах), 84% из них – казахстанцы.
Я поинтересовалась, каким образом производится заполнение образующихся вакансий. Ответ: подбор сначала идет внутри отдела, если нет подходящей кандидатуры, то объявляется внутренний поиск среди сотрудников других отделов предприятия, который занимает от 2 недель до месяца. Решение о соответствии кандидата принимается коллегиально, с участием представителей специальной комиссии и управления по людским ресурсам. И если подходящего работника не удалось найти внутри предприятия, только тогда объявляется поиск через органы занятости и рекрутинговые агентства.
Уже после этой встречи я поинтересовалась у начальника управления занятости и социальных программ Гульмиры ШАКИРОВОЙ, предлагало ли ТШО вакансии в этот госорган. Она сообщила, что за 10 лет её работы в этом отделе ТШО ни разу не запрашивало специалистов посредством местных органов занятости напрямую – в отличие от Аджипа и нового оператора кашаганского проекта НКОК. По словам Г. Шакировой, ТШО предпочитает подбирать кадры посредством рекрутинговых агентств, которые и обращаются в орган занятости, не указывая заказчика.
«ЛИЧНОЕ ДЕЛО» ТЕНГИЗШЕВРОЙЛА
На встрече представители «Тенгизшевройла» подтвердили факт нехватки операторов. А. Сагынгалиев подтвердил: да, такая проблема была ещё недавно. «Из-за этого приходилось прибегать к сверхурочным. В прошлом году был объявлен набор, в ходе которого было принято дополнительно 90 операторов, наём которых, по непонятным для меня причинам, запаздывал».
Я попросила назвать конкретные цифры: сколько операторов было на момент возникшего дефицита кадров и сколько их должно быть по штату. И почему столь крупная нефтяная компания допускает нехватку кадров на тенгизских заводах – в самом сердце производства? На эти вопросы А. Сагынгалиев ответить затруднился. А на повторный запрос, отправленный позднее уже по электронной почте, отдел по связям с общественностью отреагировал уже не столь любезно: «Мы считаем штат оптимальным на сегодняшний день, но оптимизация штата всегда является актуальным вопросом для всех предприятий. Обучение новым технологиям, повышение квалификации операторов с целью повышения эффективности их работы ведётся в ТШО непрерывно. А вопросы набора нового персонала, его сроков, своевременности, способов – это “личное дело” самого предприятия».
– Операторы не понимают, почему при приёме на работу требовалось высшее образование, раз потом у них нет возможности продвинуться по производственной лестнице.
– Это требование было отменено ещё в 2000-м году, – уверил А. Сагынгалиев. – Для приёма на работу оператором достаточно среднего или среднего специального образования. Проблема как раз была в том, что люди с высшим образованием не хотели работать по рабочим специальностям, а устроившись на эту позицию в ТШО, стремились перейти в другой отдел на инженерные позиции. Но кто-то же должен работать и оператором!
– Получается, что им действительно закрыта дорога для карьерного роста?
– Нет, нет (поспешно). Мы не препятствуем никому, кто желает продвинуться по службе. После обращения наших работников в прокуратуру мы выезжали на Тенгиз и беседовали с операторами. Выяснилось, что руководители на местах несерьезно отнеслись к работе по индивидуальным программам развития, разработанным для этой категории наших работников.
– Операторы, с кем довелось беседовать, не в восторге от новой системы оплаты труда. И разъясните ситуацию с «респираторными» доплатами.
– Да, оплата труда изменилась, причём не только для операторов, но и для всего персонала ТШО. Действовавшая с 2001 года система оплаты была загромождена многочисленными надбавками, и было решено адаптировать её под международные стандарты по принципу 75/25, где 75 постоянная величина, а 25 – переменная. Главным принципом при этом было не допустить потерь в постоянной части заработной платы сотрудников, а также в её среднем показателе. Сокращения зарплаты не было, но она и не повысилась, вопреки ожиданиям части работников.
Надбавка за вредность по итогам аттестации рабочих мест составила 17 тыс. тенге для оперативного состава. Надбавка за «респираторные» выплачивается только операторам 600-й – как сотрудникам вредного цеха – и составляет 60 000 тенге.
МЕНЕДЖЕРЫ СВАЛИЛИ ВСЕ НА СУПЕРВАЙЗЕРОВ
– Кстати, прокомментируйте письмо работников 600-й («АЖ» №37 от 10.09.09, «Кто защитит работников 600-й?». – Л.С.), которые говорили и о снижении зарплаты, и о невыплате «респираторных».
– Ещё раз надо сказать: зарплата не повысилась и не понизилась. Просто в период, когда у нас не хватало операторов, люди работали сверхурочно, за что получали повышенную зарплату. А после восполнения кадров необходимость в сверхурочных отпала, и доходы операторов естественным образом снизились, что вкупе с непониманием новой системы оплаты труда толкнуло их на обращение в СМИ и в прокуратуру. Что касается «респираторных», то здесь вина лежит на супервайзерах, которые не вели должным образом хронометраж часов, проведенных в респираторах. Что, в свою очередь, привело к уравниловке, когда операторам, занятым на этой вредной установке, вне зависимости от количества часов, проведенных в респираторах, начислялась одинаковая зарплата.
– Если «респираторные» действительно не отменялись с начала введения новой оплаты труда, то чем была вызвана задержка их выплаты в первые два летних месяца?
– В это время на заводах шел капремонт, и супервайзеры не подали своевременно данные о своих подчиненных. Задержка была вызвана только этим фактором.
– Чем закончились проверки департамента Минтруда и областной прокуратуры по этому письму?
– Департамент труда проверку завершил, но о результатах в известность пока не поставил. Прокурорская проверка ещё продолжается.
В заключение нашей беседы представители Тенгизшевройла не стали драматизировать ситуацию с переходом некоторой части работников в другие компании: «Мы понимаем, что у нас под боком Кашаган, и наши специалисты переходят в Аджип ККО, НКОК, на другие проекты Казмунайгаза. Это естественный процесс. А ТШО становится для этих предприятий своего рода кузницей кадров, хотя на нашем предприятии существуют собственные программы удержания кадров, о которых, к сожалению, проинформированы не все сотрудники».
Программы есть, а люди уходят.
Лаура СУЛЕЙМЕНОВА
Фото с сайта skyscrapercity.com
30 октября 2009, 00:00