Цифровизация туризма: в РК создают сервис для жалоб на недобросовестных работников отрасли

Туристы смогут пожаловаться на недобросовестных таксистов и отели посредством системы «Е- Шағым». Об этом сообщил вице-министр туризма и спорта РК Ержан Еркинбаев на пресс-конференции по итогам заседания правительства.

Он отметил, что эта работа будет проведена в рамках цифровизации сферы туризма.

«В рамках цифровизации и запуска приложения TravelStan хотим, чтобы была кнопка и турист при необходимости мог пожаловаться на неправомерные действия того или иного представителя госоргана, reception отеля, на грубость таксиста. Эта система будет называться «Е- Шағым» – система сбора жалоб. Мы планируем ее внедрить», — пояснил Ержан Еркинбаев.

Отмечено, что сервис TravelStan позволит объединить всех участников рынка и гарантировать туристам доступ к качественным и надежным услугам.