Вопрос-ответ Почему не звонит телефон? – 5 месяцев назад я приобрел мобильный телефон в одной из торговых сетей по продаже сотовых телефонов. Месяц назад новоприобретенный телефон попросту отключился, и я, заручившись гарантийным талоном, сдал его для ремонта в службу сервиса этой же торговой сети. Спустя отведенный на ремонт срок, когда я пришел забирать телефон, мне заявили, что он до сих пор не отремонтирован, а из-за имеющихся на панели царапин замена производиться не будет, и потребовали 4 000 тенге за ремонт. Обоснованны ли их требования, если у меня есть гарантийный талон? 15 июля 2009, 00:00 4 876 просмотров
Вопрос-ответ Тут повернуть - не поле перейти - При совершении поворота налево с дорожной полосы по Сатпаева по направлению к аэропорту (сразу за эстакадой) есть два разворота – малый и большой, с которого машины поворачивают на полосу в Авангард. С которого из них правильнее совершать разворот снова на Сатпаева? Дело в том, что малый не обозначен никакими знаками, и мой приятель утверждает, что это разворот для тех, кто движется по аэропортовской трассе по направлению в город, но намерен совершить левый разворот. 24 июня 2009, 00:00 4 822 просмотра
Вопрос-ответ Налог на диски? Чушь! - Правда ли, что с 1 июня введен налог на титановые диски? 17 июня 2009, 00:00 6 814 просмотров
Вопрос-ответ Договор подписан, назад дороги нет – Мы получили в 2006 году в «АльянсБанке» потребительский кредит в долларах. В апреле 2008 года в связи с понижением курса доллара наш ежемесячный платеж повысили с 218 долларов до 236,44 (по тогдашнему курсу 119,20 за единицу валюты). Теперь, когда курс значительно вырос, наш платеж остается таким же. Почему банк не снижает его соответственно курсу? 10 июня 2009, 00:00 3 623 просмотра
Вопрос-ответ Где положенная мне по СНиПу зелень? – Какова площадь земельного участка, принадлежащего жителям многоквартирного жилого дома, вне периметра здания? 3 июня 2009, 00:00 4 215 просмотров
Вопрос-ответ Тест на платежеспособность проходят не все – Я участница госпрограммы 2005-2007 гг., документы сдавала как госслужащая. Получила направление в 2007 г., находясь в декретном отпуске. В сентябре 2008 г. продлила направление уже как мать-одиночка, т.к. к этому времени уволилась из госучреждения. Все попытки пройти тест на платежеспособность в Атырауском филиале «Жилстройсбербанка» были безрезультатны. Причина в том, что у созаемщика свой кредит, и когда произвели расчет под 12%, не хватало на 1-комнатную квартиру чуть-чуть. Моя зарплата составляет 50 тысяч тенге. 3 июня 2009, 00:00 3 810 просмотров
Вопрос-ответ Антисептик для контролера – У нас дом в Химпоселке, во дворе – септик. Каждую неделю платим полторы тысячи тенге за откачку фекалий с помощью вакуума. А соседи выливают свои нечистоты на улицу и ничего не платят. Контролеры КГП «Атырау Су Арнасы» требуют, чтобы платили за септик. Кто прав? 20 мая 2009, 00:00 4 938 просмотров
Вопрос-ответ Made in KZ – Постановлением правительства Республики Казахстан утверждена новая методика расчета организациями казахстанского содержания при закупке товаров, работ и услуг. Что именно изменилось в порядке определения такого расчета? 6 мая 2009, 00:00 5 079 просмотров
Вопрос-ответ Первый раз – в первый класс – Могут ли родители отдать ребенка в школу, которая им нравится, независимо от места их проживания? Какие требуются документы при поступлении? Когда и где следует пройти медицинскую комиссию? Необходимо ли в преддверии учебного года покупать учебники и школьную форму, которая в каждой школе разная? Можно ли заранее познакомиться с учительницей? Могут ли наши дети в составе детсадовской группы попасть в один класс? Будут ли проблемы при зачислении в школу ребенка, которому только в сентябре исполнится шесть лет? 6 мая 2009, 00:00 4 668 просмотров
Вопрос-ответ Эмбамунайгаз: “Мы помогаем только своим пенсионерам” – Мы пенсионеры бывшего УТТ (управления технического транспорта) производственного объединения «Эмбанефть». После реорганизации объединения в ПФ «Эмбамунайгаз» наше подразделение переименовали в управление автоматики, а впоследствии расформировали. Теперь мы остались без помощи некогда родного предприятия, хотя и владеем акциями ПО «Эмбанефть». Кроме того, мы возмущены тем, что ПФ «Эмбамунайгаз», проигнорировав просьбы всех пенсионеров, взял шефство только над 18 пенсионерами. У нас возникли вопросы к руководству ПФ «Эмбамунайгаз», почему столь крупное нефтедобывающее предприятие отказывает в помощи пенсионерам, которые всю жизнь проработали на предприятии, чьим преемником оно стало? Нас осталось не так много. И по какому такому принципу отбирались более удачливые пенсионеры из общего числа? 6 мая 2009, 00:00 4 514 просмотров
Вопрос-ответ Курить – здоровью всех соседей вредить! – Мы живем в многоэтажном доме. Наш сосед курит в подъезде, и там постоянно стоит запах табака, который нас, соседей по площадке, уже достал. Как известно, подъезд является объектом общего пользования, но на наши многочисленные замечания он не реагирует. Можно ли как-то повлиять на него? 29 апреля 2009, 00:00 4 100 просмотров
Вопрос-ответ Заплатил – попроси чек! – Недавно в аэропорту я провожал друга в Актау и передал ему десять сушеных воблешек. Но девушки в секторе, где пассажиры проходят регистрацию авиабилетов, его не пропустили и заявили, что рыбу нужно герметично упаковать. Это при том, что рыбу он собирался сдать в багаж. Потом нас отвели в сторону, где сотрудник аэропорта упаковал рыбу и потребовал за свои услуги 700 тенге. При этом никаких чеков и квитанций он не предоставил. Правильно ли это? 1 апреля 2009, 00:00 4 442 просмотра
Вопрос-ответ Чтобы была вода, нужно разрешение Атырау-Жарыка – По какой причине вот уже несколько лет нет холодной воды в домах в квадрате улиц Тельмана, Гурьевская, Лазо и Азаттык? Если нет давления, почему не задействуют повысительно-насосную станцию, расположенную рядом с КСК «Жанибек»? 1 апреля 2009, 00:00 4 330 просмотров
Вопрос-ответ Установка теплосчётчиков по желанию потребителей – 1 января 2009 года должна была завершиться наделавшая шума программа по установке потребителям приборов учёта тепла. Чем все закончилось? 25 марта 2009, 00:00 4 009 просмотров
Вопрос-ответ Чем вреднее работа, тем выше оклад – Я работаю медицинской сестрой на 1,5 ставки. Мои коллеги, тоже медсестры, зарабатывают на одной ставке больше, чем я. В связи с этим хотелось бы узнать, как оплачивается одна ставка медсестры? 25 марта 2009, 00:00 3 542 просмотра
Вопрос-ответ Алмагуль – не автомойка – Когда будет покончено со стихийной мойкой автомашин в микрорайоне Алмагуль. И почему чуть ли не все автолюбители города моют своих «железных коней» в микрорайоне Алмагуль? 18 марта 2009, 00:00 4 556 просмотров
Вопрос-ответ Премьер забыл про гаишников? - Премьер-министром страны было обещано повышение зарплаты с 1 января 2009 года сотрудникам дорожной полиции. Прошло 2 месяца, но повышения все только ждут. К чему такие обещания, если ничего не сделано?Вопрос с сайта www.azh.kz 5 марта 2009, 00:00 3 184 просмотра
Вопрос-ответ Чем больше зарабатывала мама – тем больше детское пособие - Я устроилась на работу недавно – в конце августа 2008 года. Недавно узнала, что беременна. Хотелось бы узнать, на каком месяце мне предоставят декретный отпуск? Какие положены пособия и какие документы потребуются для них? Действительно ли, что пособие по уходу за ребенком выплачивается работающим и неработающим мамашам в одинаковом размере?Вопрос с сайта www.azh.kz 5 марта 2009, 00:00 5 785 просмотров
Вопрос-ответ Отсрочка по выплате кредита возможна – Муж работает в районном военкомате, до сих пор не получил зарплату за декабрь прошлого года. Куда нам обратиться с жалобой на невыплаченную зарплату? И второй вопрос: в последнее время у нас возникли проблемы с погашением кредита. Возможен ли пересмотр графика погашения? Есть ли льготы для бюджетников? 25 февраля 2009, 00:00 5 001 просмотр
Вопрос-ответ Помощь пришла из роддома – Я на пятом месяце беременности и ожидаю третьего ребенка. По месту жительства отношусь к филиалу поликлиники №1, который находится в районе старого рынка. Чтобы посетить участкового врача-гинеколога, нужно выстоять очередь из 100 беременных. Нельзя ли разбить район на несколько участков и дополнительно привлечь врачей? 25 февраля 2009, 00:00 5 301 просмотр
Вопрос-ответ Супруг может стать гражданином Казахстана только через 5 лет – Мой муж – гражданин Азербайджана - хочет получить казахстанское гражданство и остаться здесь жить. Что нужно сделать, чтобы получить ПМЖ? Нужно ли сняться с военного учета в Азербайджане? Нужно ли ему иметь счет в банке и на какую сумму? Какие документы он должен привезти с собой из Азербайджана? Как скоро он получит гражданство РК? 18 февраля 2009, 00:00 7 940 просмотров
Вопрос-ответ Пенсия не пропала – Мы – вкладчики накопительного пенсионного фонда «Валют-Транзит» обеспокоены тем, что наши пенсионные отчисления могут «сгореть», так как фонд закрылся. Видели недавно телевизионный сюжет, где говорилось о нашем фонде, что якобы наши пенсионные накопления никуда не делись, и можно не беспокоиться. Не могли бы вы точно выяснить, куда делись пенсионные средства «Валют-Транзита». 18 февраля 2009, 00:00 3 781 просмотр
Вопрос-ответ Утром жил в микрорайоне, вечером – на улице – Раньше у нас был адрес: микрорайон Атырау, 535. Коротко и ясно. Теперь на воротах повесили табличку «Улица 59, дом №1». Меня интересует, за чьи деньги будут переоформляться документы? 18 февраля 2009, 00:00 3 180 просмотров
Вопрос-ответ МРП растёт - растёт пособие – Слышала, что с 1 января повысилось пособие по уходу за ребенком. 11 февраля 2009, 00:00 5 016 просмотров
Вопрос-ответ Изменение пенсии – только после заявления – Мы, работники химзавода, вышли на пенсию по льготным условиям до 1998 года, с 45 лет. Перерасчет пенсии с учетом стажа работы на момент выхода на пенсию по возрасту не производился, хотя в дальнейшие годы повышение производилось с учетом стажа работы. Производится ли перерасчет пенсии с учетом стажа пенсионерам, которые вышли на пенсию по льготным условиям труда. 4 февраля 2009, 00:00 3 300 просмотров
Вопрос-ответ Знайте своего участкового – Опубликуйте, пожалуйста, список участковых и зональных пунктов полиции города с их телефонами и именами. 4 февраля 2009, 00:00 28 258 просмотров
Вопрос-ответ С беспокойным ребёнком в ОМПК - Мой ребёнок с рождения очень беспокойный и подвижный. Собираюсь выехать в Атырау и показать его специалистам. Куда мне обратиться? 4 февраля 2009, 00:00 4 516 просмотров
Вопрос-ответ Кинотеатр начинается с хамства? – Приобрел билеты на вечерний сеанс фильма «Подмена», уже на месте выяснилось, что взял лишние билеты. До начала сеанса оставалось еще 20 минут, и мы уверенно пошли в кассу их сдавать. Но кассир, обращаясь исключительно на «ты», велела прочесть вывешенные над кассой «Правила», в которых, кстати, указано, что сдать билеты нельзя в случае опоздания на сеанс. За нами толпилась очередь желающих приобрести билеты, времени оставалось ещё более чем достаточно, и мы не могли понять, в чем сложности. Разбирать конфликт пригласили администратора. Вышла растрёпанная женщина, но проблемы это не решило – снова хамство и нежелание разобраться и помочь. Пришлось продавать билеты «из-под полы». 1. Правомочны ли действия администрации кинотеатра «Атырау-Синема», отказавшейся принять билет даже при наличии чека?2. Куда я могу написать жалобу на действия неквалифицированного персонала? 28 января 2009, 00:00 3 579 просмотров
Вопрос-ответ Пособие увеличилось, а выплата компенсации закончилась – Я инвалид второй группы, в прошлую пятницу мне принесли новую пенсию. С удивлением обнаружил, что пенсия не выросла, а, напротив, на 69 тенге уменьшилась. Как это понимать? 28 января 2009, 00:00 4 474 просмотра
Вопрос-ответ Заключаешь контракт – смотри пункт «в случае увольнения…» - Я проработал год в иностранной компании водителем. За месяц до Нового года нам выдали уведомление о предстоящем сокращении с 1 января 2009 года и отправили в принудительный отпуск. Этот месяц, когда я фактически не работал, мне оплатили. Но поскольку я человек предпенсионного возраста и являюсь кормильцем многодетной семьи, рассчитывал на дополнительную компенсацию от компании по случаю увольнения. Руководство компании отказало в моих требованиях, после чего я обратился с жалобой в областной департамент министерства труда и социальной защиты населения. Оттуда пришел ответ, что увольнение последовало по причине завершения контракта и все условия были соблюдены. Теперь нахожусь в поисках работы и хотел бы узнать, имею ли я право на материальную помощь от государства? 21 января 2009, 00:00 6 725 просмотров
Вопрос-ответ Пособие по беременности - для работающих дам – Моя сноха при рождении первого ребёнка получала пособие по беременности. Затем, спустя год и четыре месяца, родила второго ребёнка. В Выплатном центре, куда она обратилась за пособием по беременности, ей отказали, сказав, что после рождения первого ребёнка она не работала, а значит пособие не положено. Правильно ли они поступают? 21 января 2009, 00:00 7 352 просмотра
Вопрос-ответ Одноклассников должно быть как минимум 20 – Мои дети учатся в школе №24 в Привокзальном (язык обучения – русский), а это далеко от дома. Близлежащие школы №10 и №27 – с казахским языком обучения. Недавно в нашем микрорайоне открылась школа №34, но нам сказали, что и там не будет русских классов. Так ли это? 21 января 2009, 00:00 4 843 просмотра
Вопрос-ответ Дорого, да гнило - Я приобрела в мебельном магазине дорогой мебельный гарнитур стоимость более 1 миллиона тенге. Дома выяснилось, что некоторые его детали имеют дефекты. С работниками этого магазина был составлен дефектный акт, где они взяли на себя обязательства поставить новую качественную мебель через три месяца. Прошло четыре, а деталей ещё нет. В магазине мотивируют это задержкой транспорта, и никаких извинений. Что я вправе требовать?Карина 15 января 2009, 00:00 2 722 просмотра
Вопрос-ответ Патент можно заморозить - Более пяти месяцев назад я зарегистрировалась как индивидуальный предприниматель, чтобы сдавать в аренду квартиру подруги. Срок патента в середине января истекает, а желающих снять внаём квартиру не находится. В связи с чем, у меня появились вопросы. 1. Если в данное время квартира не приносит дохода, можно ли на время приостановить действие патента и что нужно для этого сделать? 2. Нужно ли мне сдавать какие-либо отчеты, и с какой периодичностью?Вопрос по телефону 15 января 2009, 00:00 4 715 просмотров
Вопрос-ответ Судимость трудоустройству не помеха - При трудоустройстве в одну из компаний на Карабатане от меня потребовали справку об отсутствии судимости. Правомерно ли требование работодателя?Айбар 15 января 2009, 00:00 3 520 просмотров