- Я приобрела в мебельном магазине дорогой мебельный гарнитур стоимость более 1 миллиона тенге. Дома выяснилось, что некоторые его детали имеют дефекты. С работниками этого магазина был составлен дефектный акт, где они взяли на себя обязательства поставить новую качественную мебель через три месяца. Прошло четыре, а деталей ещё нет. В магазине мотивируют это задержкой транспорта, и никаких извинений. Что я вправе требовать? Карина По словам директора ОО «Защита прав потребителей» Галины ЗЕМЛЯНОЙ, раз в дефектном акте указан срок замены деталей гарнитура, то уже сейчас можно обратиться в суд за защитой своего права на надлежащее качество товара.