Атырау, 22 февраля 07:05
 ясноВ Атырау -8
$ 450.80
€ 486.77
₽ 4.88

Air Astana выплатит 1 млн тенге женщине с инвалидностью

8 749 просмотров

Алматинский городской суд помог женщине с инвалидностью взыскать с авиакомпании материальный и моральный вред, сообщает пресс-служба суда.

Женщина с инвалидностью 2 группы с заболеванием, не позволяющим самостоятельно передвигаться без инвалидной коляски, вылетела авиарейсом Алматы–Бангкок в Таиланд для получения комплекса лечебных, профилактических, оздоровительных и реабилитационных процедур.

Перед вылетом наземные службы аэропорта обязали ее сдать инвалидное кресло в багаж, обещав вернуть его после приземления. По прибытию в аэропорт Бангкока женщина выяснила, что сданное в багаж инвалидное кресло не прибыло в аэропорт пункта назначения, в результате чего она осталась без средства передвижения и неделю не могла выйти из номера, куда добралась с посторонней помощью.

В дальнейшем из-за бездействия авиаперевозчика по урегулированию спора женщина была вынуждена приобрести новое кресло в военном госпитале.

С требованием о возмещении морального вреда и убытка женщина обратился в суд с иском к авиаперевозчику. Суд первой инстанции удовлетворил ее требования: с ответчика взысканы 1 миллион тенге в счет возмещения морального вреда. Ввиду возмещения убытка ответчиком, в части взыскания стоимости инвалидного кресла отказано.

Авиаперевозчик обжаловал решение в апелляции. Алматинский горсуд, рассмотрев дело, указал на обязанность перевозчика доставить груз в пункт назначения и обеспечить его сохранность с момента принятия их к перевозке и до выдачи получателю.

Согласно нормам Закона о защите прав потребителей, потребители имеют право на компенсацию морального вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Апелляция отметила, что при указанных обстоятельствах суд первой инстанции исходя из критериев разумности и справедливости, правильно определил сумму компенсации морального вреда. Учтены инвалидность истца, наличие ряда хронических заболеваний, отсутствие возможности самостоятельно передвигаться в чужой стране без единственного средства передвижения и в течение недели выйти из номера отеля, вследствие чего испытала сильнейший стресс.

Решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

12 февраля, 17:15

Нашли ошибку? Выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter.

Есть, чем поделиться по теме этой статьи? Расскажите нам. Присылайте ваши новости и видео на наш WhatsApp +7 771 37 800 38 и на editor@azh.kz