Теперь абоненты сотовых компаний не могут отправлять sms на четырёхзначные номера лотерей, викторин. Доступ к этим услугам отключили сами операторы. Они боятся нарушить правила оказания услуг сотовой связи, которые начали действовать с марта.
Суть всех этих неудобных нововведений сводится к одному – не допустить мошенничества в сфере сотовых услуг.
Люди, несмотря на неоднократные предупреждения, и по сей день обманываются, посылая sms на так называемые интеллектуальные номера. И часто абонентам приходится дорого расплачиваться за участие в какой-нибудь викторине.
Как нам разъяснил представитель одного из операторов сотовой связи, отныне компании обязаны уведомлять своих клиентов о стоимости сообщения, отправленного на четырёхзначный номер.
К примеру, абонент захотел принять участие в sms-голосовании и отправил на короткий номер сообщение. По новым правилам, от оператора должно прийти уведомление с указанием стоимости этой услуги. Если абонента устраивает цена, то он снова отправляет sms и только тогда с его счёта снимают деньги.
Как оказалось, для двух сотовых гигантов Kcell и Beeline это оказалось задачей не по силам.
– Новые правила предусматривают нереализуемую в существующих технических возможностях большинства сотовых операторов механизм предоставления доступа к интеллектуальным услугам, – сказали нам в местном филиале сотовой компании и парировали: – Правительство не дало нам какого-либо разумного срока для приведения технических возможностей в соответствие с этим механизмом. Хотя мы вовсе и не против.
Оказалось, что sms нельзя отправить не только для того, чтобы принять участие в голосовании, лотерее или викторине. Сообщение не дойдёт, даже если вы, к примеру, захотели пополнить баланс игры в социальной сети или осведомиться по системе sms-банкинга о состоянии карт-счёта.
Когда операторы откроют доступ абонентам к четырёхзначным номерам, неизвестно. Никто не берётся называть даже предварительные сроки.
Анастасия ПАСТУХОВА