Всё, что вы хотели знать о социальных выплатах

Житель города Атырау, 83-летний пенсионер Шангерей УМИРЗАКОВ обратился в редакцию с вопросом о начислении пенсии и о льготах, предоставляемых пенсионерам. Гражданин, вышедший на пенсию в 2003 году и имеющий 40-летний стаж, усомнился, что его пенсия была рассчитана правильно: «Как я могу узнать размер моей пенсии и куда мне обратиться с этим вопросом?»

Отвечает главный специалист департамента Комитета труда и социальной защиты министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Атырауской области Курманай КАЛИЕВА:

- Ш. Умирзакову были назначены пенсионные выплаты по возрасту в 2003 году. Его трудовой стаж составил 38 лет и 10 месяцев. Доход по его документам, представленным для назначения пенсии (организации: профессионально-техническое училище №7, ТОО «ТЕМП», АО «Шельф»), в среднем 5 153,68 тенге. Хотя Ш. Умирзаков имел полный трудовой стаж, его доходы, учитываемые при назначении пенсии, были невелики. Ему назначен минимальный размер пенсии, в соответствии с постановлениями правительства и требованиями закона. Общая сумма пенсионных выплат составляет 96 397 тенге (пенсионная выплата в размере 55 830 тенге плюс базовая выплата 40 567 тенге).

- Куда пенсионер может обратиться с заявлением о предоставлении информации о расчете выплат?

- Поскольку департамент является уполномоченным органом, предоставляющим услугу по назначению пенсий и пособий, пенсионеры в случае возникновения сомнений в расчете пенсионных выплат могут обратиться в департамент для уточнения или проверки.

- Были ли зарегистрированы факты, когда граждане для повышения своей будущей пенсии предоставляли фальшивые документы? 

- В случае предоставления подозрительных документов, связанных с выслугой лет (приказы, справки с мест работы и учебных заведений) для получения повышенных пенсионных выплат и пособий, ведомство возвращает документы. О возврате документов заявителя уведомляют через смс-сообщение. Если стаж не будет подтвержден необходимыми документами, при начислении пенсии он учитываться не будет. А доход, учитываемый при расчете пенсионной выплаты, проверяется информационной системой и сверяется с доходом, по которому осуществлялись обязательные пенсионные взносы в накопительный пенсионный фонд. На сегодняшний день случаев пенсионных выплат по поддельным документам не зарегистрировано.

Чаще всего обращаются пенсионеры

После официального ответа мы обратились к главному специалисту К. Калиевой с дополнительным вопросом - какая категория граждан чаще всего обращается в департамент за разъяснениями о социальных выплатах?

- Такие вопросы чаще всего поступают от пенсионеров. При поступлении заявлений и вопросов мы даем разъяснения. Для основательного ответа мы запрашиваем трудовую книжку и справку из архива о том, в каком учреждении и в какие годы работал обратившийся. Учитывается также информация из военного билета и данные о месте работы. К примеру, если женщина находилась в декретном отпуске по уходу за ребенком - это время учитывается.

Если раньше пенсионер сам приносил информацию о своем трудовом трехлетнем стаже с самой высокой заработной платой, сейчас это вычисляет специальная программа, которая автоматически «знает» годы работы с наиболее высокими доходами, - говорит К. Калиева, - что касается льгот, представляемых исключительно пенсионерам, то такой нормы в республиканском бюджете нет.

Главный специалист Атырауского городского отдела занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Гульмира АТШЫБАЕВА подтвердила, по закону отдельные льготы для пенсионеров не предусмотрены. По ее словам, льготы в виде жилищной помощи предоставляются только малообеспеченным семьям. Сюда входят одинокие пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, дети-сироты. Также льготы предоставляются исходя из информации о коммунальных платежах и доходах.

Информация о жилищной помощи

На основании решения Атырауского городского маслихата № 308 от 19 ноября 2015 года «Об определении размера и порядка предоставления жилищной помощи в городе Атырау», помощь с жильем назначается малоимущим семьям, постоянно зарегистрированным и проживающим в жилище, которое находится на праве собственности как единственное жилище на территории Республики Казахстан. Размер жилищной помощи определяется суммой квитанций-счетов за коммунальные услуги за предыдущий квартал месяца, в пределах социальной нормы жилого помещения, где проживает собственник и учитывается разница в размере 3 процентов от дохода всей семьи.

Для назначения жилищной помощи нужно обратиться в госкорпорацию «Правительство для граждан» или электронное правительство. Подать заявку через веб-портал можно один раз в квартал - уточняют в горсобесе.

Список необходимых документов:

• 1. Заявка;
• 2. Документ, удостоверяющий личность;
• 3. Сведения, подтверждающие доходы семьи;
• 4. Сумма расходов ежемесячных коммунальных услуг по содержанию жилья
• и квитанции об оплате по договору капитального ремонта (термомодернизация).

Одного центра мало

Мы обратились в Управление координации занятости и социальных программ Атырауской области с вопросом о льготах для пенсионеров, и по информации, предоставленной нам управлением, в Атырауской области для одиноких пожилых людей и инвалидов 1 и 2 группы действует Центр оказания специальных социальных услуг №4. Сегодня в центре обслуживаются 109 человек.

2 октября в рамках инициативы «Активное долголетие» открылось КГУ "Центр активного долголетия и социального обслуживания на дому пенсионеров и лиц с инвалидностью" при государственном учреждении "Атырауский городской отдел занятости и социальных программ" (436,1 кв. м) по адресу г. Атырау, Балыкши, улица А. Байжигитовой, 80а.

В учреждении работают 32 сотрудника. Среди них есть тренер по йоге, физкультуре и спорту, музыкальный руководитель, преподаватель прикладного искусства, юрист, психолог и даже учитель информатики. В ближайшее время планируется открыть такой центр в мкр. Алмагуль и Нурсая. Для записи нужно подойти в центр.

Оказание специальных социальных услуг на дому осуществляется через городские, районные отделы занятости и социальных программ, территориальные центры социального обслуживания одиноких пожилых людей и инвалидов, акиматы сельских округов.

По словам специалистов управления, заботятся об одиноких людях в городе и районах социальные работники, которые выезжают на дом к одиноким пожилым людям и оказывают им помощь: дважды в неделю убирают дом, моют окна, приносят лекарства.

По их данным, специальные социальные услуги оказывают 616 одиноким инвалидам и 276 детям-инвалидам 194 социальных работника.

Кроме того, в соответствии с решениями городских и районных маслихатов в честь Дня Республики инвалидам всех групп, детям-инвалиды в возрасте до семи лет, детям-инвалидам первой, второй и третьей групп от семи до восемнадцати лет единожды оказана социальная помощь на сумму 7,5 МРП (2023 год - 25 875 тенге).

Подготовила Айнур САПАРОВА