Тайны вклада

– Согласно договору банковского вклада «Народный – пенсионный», банк должен был начислять ежегодно 10,6% вознаграждения, а банк начислял только 9%. Таким образом, банк, не поставив в известность клиента, то есть меня, нарушил свои обязательства. Какие основания были у банка для изменения ставки годовых по вкладу?

На вопрос отвечает директор Атырауского областного филиала АО «Народный банк Казахстана» Темиргали МАЕКЕНОВ:

– При пролонгации вклада устанавливается ставка вознаграждения, утверждённая уполномоченным органом банка на момент пролонгации, что прописано в Договоре банковского вклада «Народный – пенсионный»: «В случае неистребования вкладчиком суммы вклада и капитализированного вознаграждения в течение трёх банковских дней со дня окончания срока вклада, договор пролонгируется на новый срок, указанный в п. 3 договора, но не более трёх раз. При этом начисление вознаграждения в новом сроке производится на общую сумму вклада и невостребованного вознаграждения, начисленного на предыдущий срок вклада, а размер ставки вознаграждения по вкладу устанавливается в соответствии с размерами ставок по данному вкладу, действующими в банке на момент пролонгации договора». Соответственно по вкладу обратившегося читателя ставка вознаграждения на момент пролонгации составила 9% годовых.

Обо всех изменениях по ставкам и тарифам банк уведомляет вкладчика путём размещения информации на информационных стендах в отделениях банка и на веб-сайте банка. Помимо указанных способов получения информации, вкладчик может также ознакомиться с этой информацией, самостоятельно обратившись по телефонам справочной службы банка.