Бесплатный массаж и миллионный кредит на шее-2

В Западно-Казахстанской области департамент по защите прав потребителей сумел вернуть деньги доверчивым покупателям, коих охмурили заезжие гастролеры – продавцы околомедицинского оборудования.

Мы уже рассказывали о том, как жителей Атырау заманивают на открытие якобы медицинского центра, которое на самом деле оказывается презентацией дорогих массажных накидок. Посетители такого мероприятия уходят домой, нагруженные коробками с покупками, подарками и крупным банковским кредитом на шее. Напомним, на одной из презентаций в сентябре прошлого года инкогнито побывал ваш корреспондент и подробно описал весь спектакль с продажей «уникальных» японских накидок.

Впоследствии гастролёры приезжали в Атырау неоднократно. Во всяком случае мне не раз поступали звонки с настойчивыми предложениями посетить очередное открытие нового «медучреждения».   

Как считают атырауские юристы, привлечь ушлых продавцов к уголовной ответственности за мошенничество практически невозможно, а перспектива вернуть деньги через суд весьма туманна. Поэтому беспрецедентный случай в соседней области очень интересен.  

По словам руководителя департамента по защите прав потребителей ЗКО Эльмиры КИМАТОВОЙ, в ноябре-декабре прошлого года к ним поступило 29 жалоб от обманутых жителей города Уральска. Все они побывали на презентации, организованной неким ТОО «Akdeer» (зарегистрировано в г. Алматы).

Не будем подробно останавливаться на схеме и методах воздействия – во всех городах Казахстана, где побывали гастролеры, они одинаковы. Факт в том, что в Уральске участникам презентации втюхали массажные накидки марки Evsorpe Tanashi за 1 миллион 192 тысячи тенге, посулив 30-процентную скидку. Ловкие продавцы помогли каждому покупателю оформить банковские кредиты и те добровольно распрощались с весьма крупными суммами – от 700 до 800 тысяч тенге (и это еще не считая процентов займа).  

– Во-первых, потребители – а это в основном пенсионеры – не знали, что от их имени оформляются кредиты на кабальных условиях. В силу возраста они не могли самостоятельно получить ЭЦП для подписи банковского займа, открыть счет… Эти и другие операции проводились представителями ТОО «Akdeer», – рассказывает Э. Киматова. – Во-вторых, им предоставили недостоверную информацию о товаре, который оказался не японского, а китайского производства. Также не были разъяснены противопоказания в применении товара при наличии тех или иных заболеваний. Но главное – как показал мониторинг цен в открытых источниках и магазинах города Уральска, реальная стоимость аналогичной массажной накидки составляет порядка 73 тысяч тенге. Таким образом потребители были введены в заблуждение и заключили крайне невыгодные для себя сделки.

В итоге департамент обратился в экономический суд с иском к ТОО «Akdeer», а также к филиалам «Народного банка» и «Банка Хоум кредит». Исковые требования: признать недействительными договоры купли-продажи, банковского займа, а также вернуть товар продавцу и взыскать с него уплаченные деньги.  

Первым делом на счет «Akdeer» определением суда был наложен арест, и уже на стадии подготовки иска к рассмотрению прибывший в Уральск представитель компании ответчика вернул деньги 15 потребителям, но потом он куда-то исчез. Поэтому ввиду отсутствия уважительных причин, объясняющих неявку представителя ТОО «Akdeer», суд рассмотрел дело без его участия.

Иск удовлетворили частично. Суд вынес решение признать договоры купли-продажи недействительными и взыскать с компании стоимость товара в пользу оставшихся 14 потребителей, а вот с банками горожанам все-таки придется расплачиваться в полном объеме. Судебный акт уже вступил в законную силу, всем обманутым покупателям деньги вернули.

– Первые жалобы на продавцов массажных накидок к нам стали поступать в 2019 году. С тех пор в Уральске побывало как минимум шесть компаний, занимающихся этим бизнесом (если его можно так назвать). Обращения обманутых людей в полицию ничего не дают. «Идите в суд», – говорят им. А пока мы воевали с ТОО «Akdeer», приехали другие, и после их визита к нам обратились еще 30 человек. По ним направлен аналогичный иск в суд, при этом 14-ти потребителям уже произведен возврат средств, – говорит Эльмира Киматова. – Все это напоминает борьбу с ветряными мельницами. Ведь совершенно очевидно, что деятельность таких компаний идет вразрез с действующим законодательством. В связи с этим в настоящее время департаментом рассматривается вопрос об обращении в МВД РК и Генеральную прокуратуру, чтобы эти ведомства дали соответствующую юридическую оценку деятельности «продавцов накидок».   

Лев ГУЗИКОВ