Казахстанские коллекторы будут теперь работать по-новому

В Казахстане серьезно ограничили методы работы коллекторских агентств, передает LS.

Соответствующий закон был принят сегодня в сенате. Документ предусматривает запрет на звонки должникам с чужих телефонных номеров.

Кроме того, агентства теперь будут обязаны вести видео- и аудиофиксацию любого процесса общения с заемщиков, а также вводится ограничение на взаимодействие коллекторов с третьими лицами. Указанные нормы, по мнению сенаторов, позволят избежать грубого обращения или нарушений законодательства со стороны указанных агентств.

Помимо этого, клиенты с плохой кредитной историей теперь смогут рассчитывать на получение займов в случае необходимости. Срок хранения такой информации сократили с 10 лет до пяти. 

"Банки отказывают в кредитовании тем людям, у которых в течение прошедших 10 лет была просрочка платежей по займу. Сокращение срока позволит порядка 490 тыс. клиентов предоставить возможность при необходимости получить ссуду в банках и микрофинансовых организациях", – подчеркнула сенатор Ольга Перепечина.

Также были усовершенствованы и механизмы досудебного урегулирования проблемной задолженности по банковским займам и микрокредитам. Так, вводится единый правовой режим урегулирования просрочки для всех кредиторов – банков и небанковских кредитных организаций. На уровне подзаконного акта будет определен порядок рассмотрения обращений. 

Кроме того, в два раза (со 180 до 90 дней) сократится взаимодействия заемщика и кредитора для урегулирования проблемной задолженности.

Что касается микрофинансовых организаций, то в законопроекте предусматривались нормы, обязывающие МФО указывать информацию о полной стоимости кредита на первой странице договора и запрещающие начислять вознаграждение (неустойку, штрафы, пени, комиссии).

В то же время депутатами были внесены изменения, касающиеся недопущения роста рисков в кредитовании и чрезмерного увеличения долговой нагрузки граждан:

- по истечении 180 дней просрочки вводится запрет на начисление вознаграждения, комиссий и иных платежей обязательств по всем ипотечным займам (в настоящее время запрет действует в отношении ипотечных жилищных ссуд);

- по аналогии с банковским законодательством ограничить размер неустойки за просрочку по микрокредитам.

"Заемщику предоставляется право обратиться в Агентство по регулированию финрынка в случае, если не достигается согласие. В этот период кредитор не вправе начинать процедуру взыскания заложенного имущества должников. Также банки и МФО обязали представлять в кредитное бюро информацию о номинальных и годовой эффективной ставках вознаграждения и должны указывать ГЭСВ при размещении рекламы", – резюмировали депутаты.

Источник: lsm.kz