В Атырау -1 
– Вправе ли монополист диктовать потребителю, где ему покупать приборы учёта? В «Атырау Энергосату» мне сказали, что я должен купить счётчик в магазине напротив их здания, по ул. Валиханова. Там эти счётчики стоят 7 000 тенге. Я купил этот счётчик, купил кабель, прихожу к ним, а мне говорят, сами тяните от столба и подключайтесь, мы подключаем только за определенную плату. Извините, но я рассчитывал, раз я покупаю счётчик за 7 000 тенге, то в эту сумму уже входят услуги подключения?... В таком случае я бы лучше купил точно такой же счетчик на «Арыне» – за 4 500 тенге.
Вопрос с сайта www.azh.kz
Директор ТОО «Атырау Энергосату» Эльмира ИСЕМБЕРГЕНОВА:
– ТОО «Атырау Энергосату» не занимается продажей приборов учёта электроэнергии и своего магазина по продаже счётчиков не имеет. Потребитель вправе приобрести электросчётчик в любом магазине, главное, чтобы данный тип прибора учёта был включен в Реестр государственной системы обеспечения единства измерений в РК и, конечно же, был поверен.
Относительно подключения поясняем, что ТОО «Атырау Энергосату» не занимается электромонтажными работами. При подключении новых объектов наши работники только проверяют правильность подключения прибора учёта, пломбируют и составляют двусторонний акт, после чего расчёт производится по данному счётчику.
Директор департамента Агентства по регулированию естественных монополий по Атырауской области Балжан ДОСМУХАМБЕТОВА:
– Согласно пункту 4 статьи 11 закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках», потребитель услуг (товаров, работ) субъекта естественной монополии обязан иметь приборы учёта регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ).
Установка приборов коммерческого учёта выполняется в порядке, предусмотренном требованиями Правил пользования электрической энергии №10, утвержденных 24 января 2005 года, и действующих нормативных технических документов по организации учёта электрической энергии.
Электроустановки потребителей электрической энергии должны быть обеспечены необходимыми приборами коммерческого учёта для расчётов за потребленную электроэнергию с энергоснабжающей организацией. Для учёта электроэнергии используются приборы учёта, типы которых внесены в Государственный реестр обеспечения единства измерений.
Потребитель вправе приобрести электросчетчик в любом магазине города.