В Атырау
+11 
После вступления в силу поправок в «Правила пользования электрической энергией», согласно которым электричество будут откючать за долг хоть в 1 тенге, казахстанцы начали возмущаться, почему такое отношению к простому народу. Причем за повторное подключение физлица, проживающие в квартире, должны заплатить 6730, а в частном секторе – 10115 тенге. «АЖ» специально обратился по этому поводу к вице-министру энергетики РК Кайрату РАХИМОВУ, и оказалось, что всё это и раньше было, изменились только способы извещения должников. Подробности – ниже.
По словам Рахимова, поправки были истолкованы неправильно:
– Правила пользования электрической энергией действуют с 20 февраля 2015 года. Практически ничего не поменялось. Просто раньше уведомления о долге за электричество, которые отправлялись, терялись, и потребитель не знал, что ему грозит отключение. Теперь при заключении договора с энергоснабжающей организацией у потребителя есть право выбрать, каким путем он будет получать уведомление о неуплате – электронная почта, SMS, телефонный звонок, электронный портал или простые квитанции.
Например, потребитель потребляет электрическую энергию с 1 по 31 января, энергоснабжающая организация выставляет счет за потребленную электрическую энергию до 15 февраля, и у потребителя есть время его оплатить до 25 февраля. В случае, если потребитель этого не сделал, энергоснабжающая организация направляет ему уведомление о необходимости платы за потребленную электроэнергию и о том, что в случае неуплаты его отключат через 30 календарных дней со дня получения уведомления.
Это по словам замминистра. Но на практике получается, что 5 лет нам тупо отключали свет после 25-го числа – в нарушение тех самых правил. Многие атыраусцы ощутили это на своей шкуре.
Об этом я сказала вице-министру, на то он ответил, что это незаконно, и что это прямое нарушение прав потребителя. Добавил, что при наличии таких фактов нужно обращаться в Комитет по регулированию естественных монополий.
Нургуль ХАЙРУЛЛИНА