Ждите “Мегалайн” в конце недели

- Не понимаю, зачем затевать мощную рекламную кампанию, если нет возможности услугу предоставить? Заявку на «Мегалайн» я оставила еще в сентябре. Обещали уладить за неделю. До сих пор кормят «завтраками» – то монтеров нет, то порты не установили, то линия моя не в порядке… Как мне добиться того, что мне нужно?
Фатима, Жумыскер
Вопрос комментирует генеральный директор АФ ОАО «Казахтелеком» Ерсаин ДЮСЕМАЛИЕВ:
– Действительно, есть проблемные районы и участки, куда довести услугу сложно. Это тот же Жумыскер, старый город, окраинные районы, проспект Азаттык… Но мы решаем эти проблемы по мере возможности. По обращению Фатимы выяснилось, что подключение к Интернету усложнено из-за не соответствующих требуемым параметрам линий абонента. Будем менять линии на соответствующие. Думаю, до конца недели вопрос будет решен.