​Такси не для всех

Родители детей-инвалидов жалуются на то, что специализированная служба инватакси отказывается забирать и возить их в отдаленные участки города, например в Курилкино.

Три специализированные машины марки «Фольксваген» в конце 2009 года подарил НПО «Мугедек алемi» благотворительный фонд «Саби» в рамках проекта «Борьба с тремя ступеньками, или Атырау – город без барьеров». Машины специально приспособлены для перевозки инвалидов-колясочников, оборудованы пандусами, а в салоне созданы все условия для комфортабельной поездки пассажиров на колясках. Поначалу обслуживание заказов проводилось при поддержке общественного фонда «Бота», выделившего для инватакси грант в размере 4 млн тенге. Служба занималась развозкой только детей-инвалидов. Затем финансирование работы инватакси взял на себя городской бюджет, и тогда служба стала обслуживать и взрослых инвалидов. По словам Кульбаршин НУРЖИГИТОВОЙ, председателя НПО «Мугедек алемi», являющегося оператором программы инватакси, спрос на услуги специализированной службы очень большой. В день каждая машина обслуживает 7-8 инвалидов с сопровождающими их лицами. По меркам спецтранспорта это очень много – в других городах количество заказов не превышает 3-4 вызовов в день.

– В данное время у нас работают всего две машины – одна попала в ДТП и в данное время не может заниматься перевозкой инвалидов. Желающих же воспользоваться их услугами очень много, среди них есть и дети, и взрослые, в том числе пациенты-почечники, нуждающиеся в постоянном гемодиализе. Что касается данной жалобы, то это единичный случай. Наш диспетчер отказывался принимать вызовы не из-за дальности рейса, а из-за того, что водители в тот момент уже были перегружены заказами. Так как в первую очередь мы должны обслуживать работающих и учащихся инвалидов. Данные дети получают лечение в реабилитационном центре «Болашак-К» и, естественно, не хотели бы прерывать лечение. Мы неоднократно поднимали вопрос об увеличении парка специализированной службы, но пока этот вопрос не решен, – говорит Кульбаршин Нуржигитова.

– А есть ли какие-нибудь правила работы инватакси?

– Да, услуги инватакси в первоочередном порядке предоставляются работающим и обучающимся инвалидам, согласно графику их работы или учебы. Другим инвалидам инватакси предоставляется в порядке обращения. Для этого инвалиды должны представить заявление в произвольной форме, копию удостоверения личности, заключение медицинской организации по установленной форме, копию справки об инвалидности. Эти правила оказания услуг по перевозке инвалидов были утверждены приказом министра транспорта и коммуникаций РК.

Ещё одной причиной, по которой инватакси не всегда может обслужить всех, кто в нём нуждается, является недостаточное финансирование. По словам К. Нуржигитовой, в этом году бюджет выделил службе 13 млн тенге. В эту сумму входят зарплата водителей, механика и диспетчера, оплата ГСМ и запчастей.

– И всё же родители малолетних детей могли бы возить их и в обычных машинах. Ребенок лет до трёх всё равно находится на руках матери, и ему не требуется спецтранспорт. Думаю, родители могли бы с пониманием относиться к таким ситуациям и в крайних случаях пользоваться услугами обычного автотранспорта, – считает К. Нуржигитова.

Зульфия ИСКАЛИЕВА