Нет регистрации - нет мобильной связи

В сервисных центрах сотовых операторов Атырау наблюдается ажиотаж. Дело в том, что 10 декабря 2014 года в Казахстане отключат все незарегистрированные сотовые номера.

- Мне пришло сообщение, что если я не зарегистрирую свой номер, то его отключат, - говорит один из горожан, позвонивший в редакцию - Пришлось бросить все дела и бежать в офис своего сотового оператора, где я встретил толпу народа с такой же проблемой. У всех был один вопрос: почему нам дали так мало времени - всего месяц на регистрацию. В офисах большие очереди, людям приходится ждать по часу и больше…

Мы отправили запрос в головной офис «Active/Kcell» в Астане.

-  По словам одного из наших читателей, sms о необходимости зарегистрировать номер пришло к нему за три недели до планируемого отключения. Для чего нужна регистрация и чем руководствовалась компания, устанавливая столь короткие сроки?

Отвечает пресс-секретарь компании «Kcell» Наталья ЕСКОВА:

- Обязательная регистрация необходима в связи с четкими законодательными требованиями, которые обязывают всех операторов сотовой связи в Казахстане заключать с абонентами договоры. Мы заранее начали информировать наших абонентов о необходимости пройти обязательную регистрацию по требованию министерства по инвестициям и развитию. Министерством был установлен срок до 1 декабря, сейчас он продлён до 10-го, но только для тех абонентов, которые активировали номера после 10 октября этого года. Если абонент не пройдёт регистрацию до указанных сроков, мы будем вынуждены приостановить оказание услуг связи. После того как абонент зарегистрирует свой номер, услуги связи будут возобновлены. 

- В бланках для регистрации есть пункты, которые озадачивают пользователей:  «указать марку телефона», «указать точную дату последнего платежа»… А ещё надо указать пять номеров, на которые абонент наиболее часто звонит.  Зачем оператору такая информация?

- Действительно, при процедуре регистрации мы просим абонентов указать 5-10 номеров, на которые они чаще всего звонили, марку телефона, дату последнего платежа. Эта процедура производится для того, чтобы мы могли убедиться, что номером пользуется именно тот человек, который хочет оформить его на свое имя.

- Помимо личного визита в сервисный центр, есть ли иные варианты зарегистрировать номер?

- Для регистрации абонентского номера необходимо заключение договора на оказание услуг связи. Поэтому договор должен подписать сам абонент или его доверенное лицо, действующее на основании доверенности.

Анастасия ПАСТУХОВА

Фото Каната ЕЛЕУОВА