– Я живу на улице Есенова (бывшая Степана Разина) в районе старого базара. 6 августа около 18:00 из-за скачка напряжения у нас перегорели лампочки и сгорела вся бытовая техника. У меня лично сгорела сплит-система, антенна «Триколор», компьютер и бойлер. Всё это было куплено в кредит, я только расплатился по некоторым из них. Сам я инвалид II группы с детства. У соседей такая же ситуация, от перепада напряжения пострадали многие – у кого-то сгорели телевизоры и другая техника. В момент, когда это произошло, мы все вышли на улицу и заблокировали аварийный УАЗ «Атырау-Жарыка», требовали, чтобы они заактировали аварию. Но они наотрез отказались, сказали, принесите нам коллективное заявление, что, мол, в связи со скачком напряжения вышла из строя такая-то бытовая техника. Куда нам теперь обращаться? Как грамотно поступить?
Вопрос по телефону
Ситуацию прокомментировал заместитель главного инженера городских электросетей АО «Атырау-Жарык» Алтынбек КУЛМАГАМБЕТОВ:
– Инцидент произошёл вечером 6 августа, гидрометцентр в этот день дал предупреждение о сильном ветре. Из-за высокого дерева провода соприкоснулись между собой и произошло замыкание. Сейчас мы устранили все проблемные зоны совместно с Зеленстроем. От жителей уже поступило заявление, готовим ответ.
– Это не первый случай, когда из-за перепадов в напряжении сгорает бытовая техника. Как обычно решаются такие споры, всё-таки речь идёт о крупном материальном ущербе?
– В моей практике такого не было.
Мы попросили прокомментировать ситуацию адвоката Атырауской областной коллегии адвокатов Гульсим САБИРОВУ:
– Согласно статье 482 Гражданского кодекса РК (далее ГК), по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.
Обратившийся с вопросом собственник жилого дома, расположенного по улице Есенова, является потребителем услуг АО «Атырау-Жарык» как энергоснабжающей организации.
Необходимо совместно с соседями составить акт о том, что 6 августа 2014 года в 18:00 часов произошло отключение электроснабжения в домах, расположенных по улице Есенова. К данному акту приложить список собственников жилых домов и бытовых приборов, пострадавших от скачков в напряжении.
Аварийная бригада АО «Атырау-Жарык» определила, по какой причине произошло отключение и из-за чего произошёл резкий скачок напряжения. Они устранили эту причину и стабилизировали электроснабжение. Также они не обязаны ставить в известность жителей, по какой причине произошла данная авария.
Поэтому жильцам необходимо обратиться с заявлением в АО «Казахэнергоэкспертиза» о проведении энергетической экспертизы технического состояния вводно-распределительного устройства их жилых домов и питающей данную улицу кабельной линии.
В заключении энергетической экспертизы будет указана причина, которая могла вызвать перенапряжение в распределительной и групповой сети.
Далее необходимо сдать на ремонт вышедшую из строя бытовую технику в любую ремонтную мастерскую. При этом попросить составить акт по дефектовке бытовой техники или справку, в которой будут указаны дефекты, обнаруженные при осмотре, после ремонта взять счёт-фактуру, акт выполненных работ и квитанцию к приходному кассовому ордеру. Общая сумма, потраченная на ремонт, будет в дальнейшем составлять сумму исковых требований о возмещении имущественного ущерба.
После этого составляется исковое заявлениев суд. При этом необходимо определиться с кругом ответчиков по делу.
Принцип передачи электроэнергии от энергопередающей организации до потребителя действует следующим образом: электроэнергия производится на электрической станции, именуемой АТЭЦ; от АТЭЦ по линиям электропередач передаётся до трансформаторной станции (ПС); далее от ПС передаётся по линии электропередач до трансформаторной подстанции (ТП); от ТП по воздушной или подземной линии передаётся до жилых домов.
Например, если такая ситуация произошла в жилых многоквартирных домах, где образован КСК, то КСК однозначно будет одним из ответчиков, поскольку согласно статье 2 Закона РК «О жилищных отношениях», внеквартирные либо общедомовые инженерные системы и оборудование являются частью объекта кондоминиума и входят в состав общего имущества.
Если есть КСК, то он является лицом, ответственным за должное обслуживание и надлежащее техническое содержание в исправном состоянии вводного распределительного устройства (ВРУ) и межэтажных щитов жилого дома в целях надлежащего снабжения дома в данном случае электричеством.
Каждый район нашего города разграничен соответствующим актом по балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между потребителями и энергоснабжающей организацией.
В этом акте будет указано, кто является собственником линии, на которой произошла авария. Например, согласно такому акту АО «Атырау-Жарык» отвечает за надлежащее электроснабжение от АТЭЦ до трансформаторной станции, далее от неё до трансформаторной подстанции может быть любое юридическое лицо, например, застройщик жилых домов, а от трансформаторной подстанции до жилого дома – например, КСК.
В иске можно указать всех вышеперечисленных ответчиков. В суде всё равно будет выясняться, кто и как подавал абоненту, т.е. истцу, через присоединённую сеть энергию, в каком количестве, был ли соблюдён режим подачи, не имело ли место нарушение требований, предъявляемых к качеству энергии, кто допустил уменьшение или увеличение количества энергии, или перерыв в подаче энергии, чем был вызван скачок напряжения и т.д.
И в зависимости от установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств суд взыщет с виновного лица, а может, с нескольких виновных лиц в солидарном порядке в пользу истца сумму имущественного ущерба в полном объёме.
Подготовила Сауле ТАСБУЛАТОВА
Фото Каната ЕЛЕУОВА