Вопрос по телефону
На вопрос отвечает директор общества защиты прав потребителей Галина ЗЕМЛЯНАЯ:
- Отказывать в продаже сплит-системы только из-за того, что человек хочет установить ее самостоятельно – однозначно нарушение прав потребителя. С другой стороны, если вы будете устанавливать сплит-систему самостоятельно, то в случае возникновения какой-либо неисправности магазин может отказаться от выполнения гарантийных обязательств, списав причину поломки на некачественную установку. А найти частников, которые выполняли установку, чтобы предъявить претензии – дело нереальное.
Сплит-система – дорогостоящий агрегат. А как известно, скупой платит дважды. Поэтому, чтобы потом не остаться в проигрыше, лучше не экономить на установке и прибегнуть к услугам магазинных мастеров.
8 июня 2007, 00:00