За всё нужно платить

– Я живу по Молдагалиева, 26. К нам пришли из Алма ТВ и сказали, что переводят всех на цифровой пакет. Чтобы подключиться к цифровому пакету, нужно приобрести у них новый приёмник за 10 тысяч тенге или б/у за 5 тысяч. Во-первых, возмущает то, что отключают и переводят на цифру без предупреждения, и что это за приёмники такие, за которые нужно платить?

Вопрос по телефону

На вопрос ответила начальник абонентского отдела Атырауского филиала Алма ТВ Венера СУЮНДИКОВА:

– О переходе на цифровой пакет мы оповестили своих абонентов за 2 месяца. На цифровой пакет мы переходим, чтобы предотвратить несанкционированные подключения, которые нередко фиксируют наши контролеры. Из-за этого падает качество изображения, на что нередко жалуются наши клиенты. В цифровом пакете качество гораздо лучше, есть родительский контроль, к примеру. Мы предлагаем эконом-пакет – 1 200 тг, стандарт – 1 800 тг и престиж – 2 650 тг. Цена зависит от количества каналов.

Что касается приёмников, мы предлагаем три варианта: купить за 5 или 10 тысяч тенге, взять в аренду, ежегодная аренда составляет 1 800 тенге, и третий вариант, если абонент не в состоянии заплатить эту сумму разом, то мы можем поделить сумму аренды на 12 месяцев, тогда ежемесячная арендная плата будет составлять 150 тенге плюс ежемесячная абонплата за пакет.

Поскольку дома по Молдагалиева, 26, 28 и 30 – это бывшие общежития, там очень много квартирантов. Если абонент квартирант, то ему в обязательном порядке необходимо будет купить приёмник б/у и оставить залоговую оплату, таким образом мы подстраховываемся, поскольку он в любой момент может съехать. Пусть клиентов не пугает, что приёмники б/у, они совершенно нормального качества, в крайнем случае, если возникнут проблемы, мы их можем поменять. На сегодня уже 80% наших абонентов переведены на цифровой пакет.