Везёт, но плохо

– Я ежедневно езжу по маршруту №14, и меня возмущает, что кондукторы не выдают пассажирам проездные билеты. Водители автобусов, ответственные за жизнь и безопасность пассажиров, нарушая правила эксплуатации автобусов во время движения, постоянно разговаривают по мобильным телефонам. Нередки случаи, когда во время движения по маршруту водители курят. Кондукторы не объявляют остановки. Особенно возмутил случай, когда водитель маршрута №14 (госномер автобуса 539 АА), следуя по маршруту, всю дорогу от Авангарда наслаждался блатными песнями на полную громкость. В автобусе ездят несовершеннолетние, пожилые люди. На замечания ни водитель, ни кондуктор никак не реагируют. Куда смотрит администрация компании-перевозчика, городской акимат?

Вопрос с сайта azh.kz

На вопрос ответил директор ТОО «Айс Транс Холдинг» Максот СУЙНОВ:

– Факты невыдачи кондукторами билетов за проезд действительно имеют место, о чём свидетельствуют как устные, так и письменные обращения граждан в местные исполнительные органы, в СМИ и руководству ТОО «Айс Транс Холдинг». В целях предотвращения и недопущения подобных фактов администрацией ТОО «Айс Транс Холдинг» создана мобильная группа, из числа руководства и инженерно-технических работников товарищества. По выявленным нарушениям кондукторы привлечены к дисциплинарной и административной ответственности.

Хотелось бы также отметить, что доход предприятия составляется от выручки проданных билетов. С учётом этого, администрация товарищества заинтересована в реализации билетов.

В декабре 2013 года руководством ТОО было организовано дежурство мобильных групп по проверке выдачи билетов кондукторами, курения за рулём и пользования мобильными телефонами водителями.

В настоящее время администрацией товарищества в 20 автобусах установлены аппараты для объявления остановок. Но иногда водители, игнорируя требования, не включают их. Руководством ТОО перед выпуском автобусов на маршруты ежедневно проводится разъяснительная работа с водителями и кондукторами по соблюдению этики общения с пассажирами, об обязательной выдаче билетов, недопущению нарушения правил дорожной безопасности с целью надлежащего осуществления перевозок пассажиров.

К сведению читателя сообщаем, что за ненадлежащее осуществление контроля по соблюдению дисциплины водителями и кондукторами менеджер по эксплуатации ТОО «Айс Транс Холдинг» был уволен. Водителю автобуса, указанного в вопросе читателя, объявлен строгий выговор. Руководством ТОО принимаются все действенные меры по надлежащему осуществлению перевозок пассажиров, и деятельность перевозчика в данном направлении будет улучшена.