– В Атырау много сервисных компаний, где на телефонные звонки в первую очередь отвечают на английском языке. На днях я позвонила в клинику SOS, и там автоответчик вещал на английском языке. Существуют ли какие-нибудь требования по этому поводу в казахстанском законодательстве? Кто следит за соблюдением законности?
Вопрос по телефону
На вопрос ответил начальник областного управления по развитию языков Килымгали КАЙНЕНОВ:
– Согласно статье 8 закона «О языках в РК», языком работы и делопроизводства государственных органов, организаций и органов местного самоуправления Республики Казахстан является государственный язык, наравне с казахским официально употребляется русский язык.
В работе негосударственных организаций используются государственный и при необходимости другие языки.
Из статьи 22 указанного закона следует, что в области связи в пределах Казахстана обеспечивается функционирование государственного и русского языков. Эти нормы закона распространяются и на деятельность организаций, предприятий, учреждений с участием иностранного капитала, действующих на территории Казахстана.
На основании этого обращения нами будет проведена проверка деятельности клиники SOS на предмет соблюдения законодательства о языках.
В Атырау 0