В Атырау +5.4 
Жители Атырауской области получили возможность вызывать скорую медицинскую помощь через Telegram-бот. Новая цифровая система позволяет передавать диспетчерам информацию о пациенте и его точное местоположение без телефонного звонка, сообщает управление здравоохранения региона.
Сервис внедрён при поддержке областного управления здравоохранения для повышения качества медицинской помощи и снижения нагрузки на диспетчерскую службу. Теперь жители региона могут отправить заявку на вызов бригады скорой помощи непосредственно через мессенджер Telegram.
Главное преимущество системы — возможность определить местонахождение пациента с помощью геолокации. Это особенно важно в ситуациях, когда человеку сложно объяснить диспетчеру, где именно он находится.
Как вызвать скорую помощь через Telegram
Открыть официальный бот @atyrau_103_bot.
Выбрать функцию «Вызвать скорую помощь».
Указать имя и фамилию пациента, адрес и сведения о его состоянии.
Отправить заявку и дождаться уведомления о регистрации вызова.
Информация автоматически поступает в базу диспетчерской службы. После регистрации обращения пользователь получает соответствующее уведомление.
В управлении здравоохранения подчеркнули, что Telegram-бот не заменяет привычный номер 103. При необходимости жители области по-прежнему могут вызвать скорую помощь по телефону. В экстренных ситуациях, когда существует непосредственная угроза жизни, следует звонить по номеру 103 или 112, не дожидаясь ответа в мессенджере.
Любопытно, что Telegram-бот для вызова скорой помощи в Атырау работал ещё в мае 2022 года. Спустя четыре с половиной года областное управление здравоохранения вновь сообщает о внедрении цифровой системы как о новшестве. Что именно изменилось за это время, в сообщении не уточняется. Остаётся надеяться, что скорая помощь будет приезжать быстрее, чем старые технологии превращаются в новые достижения цифровизации.
