В Атырау -1 
– На моё имя пришла посылка. Однако почтальон принёс извещение лишь неделю спустя после поступления посылки в почтовое отделение. Пришёл за посылкой, и почтовики потребовали с меня оплату за хранение посылки в течение недели. Правомерны ли в данной ситуации их действия? Каковы сроки бесплатного хранения посылок в почтовых отделениях?
Вопрос по телефону
На вопрос ответила начальник почтового отдела Атырауского областного филиала АО «Казпочта» Любовь НАЗАРУК:
– Сказать что-либо конкретное в данной ситуации сложно. Читателю лучше лично обратиться к начальнику почтового отделения, где произошло недоразумение, объяснить, по какой причине произошла задержка получения посылки. А вообще процедура извещения получателей у нас такова: в день поступления посылки на почтовое отделение получателю направляется первичное извещение. По истечении пяти дней, если получатель не явился на почту, ему направляется вторичное извещение. То есть в течение первых пяти дней посылка хранится бесплатно, а уже после направления вторичного извещения хранение посылки на почте становится платным – 300 тенге в день.