В Атырау +15.2 
В Алматы у отделения Отбасы банка собралась большая очередь из желающих подать заявку на женскую ипотеку «Ұмай». Видео с толпой у входа в здание распространилось в социальных сетях.
Видеозапись опубликовал пользователь Threads @kairat_kozhanov с подписью «Ұмай ипотекасы басталды» — «Началась ипотека „Ұмай“».
На кадрах видно, как десятки людей собрались возле входа в отделение банка и пытаются попасть внутрь. Некоторые снимают происходящее на мобильные телефоны.
Как уточняет издание Reformy.kz, видео снято около девяти часов утра у отделения Отбасы банка в микрорайоне Жетысу Алматы.
По словам автора публикации, люди начали собираться с раннего утра, а у входа возникали споры из-за очередности прохода. Посетители составляли списки, по которым охранники запускали их в здание.
В Отбасы банке объяснили причину ажиотажа
В пресс-службе банка прокомментировали распространившиеся кадры.
По информации финансового учреждения, 3 ноября стартовал второй этап приёма заявок по ипотечной программе «Ұмай», которая пользуется высоким спросом у казахстанских женщин.
«В день старта приёма заявок на сервисы банка пришлась очень высокая нагрузка, из-за чего часть клиенток столкнулась с задержками при обращении за консультацией и подаче документов», — сообщили в Отбасы банке.
В финансовом учреждении заявили, что принимаются меры для стабилизации работы сервисов.
При этом приём заявок продолжается. Подать документы можно не только в отделении, но и дистанционно — через консультантов банка и сервис видеообслуживания.
На ипотеку выделили 20 млрд тенге
Второй этап программы финансируется за счёт средств Азиатского банка развития.
На этот раз Отбасы банку перечислено 20 млрд тенге.
Первый транш составлял 9 млрд тенге. Приём заявок по нему начался 31 августа 2026 года.
Однако интерес оказался настолько высоким, что уже к 16:00 того же дня лимит финансирования был исчерпан и приём новых заявок пришлось остановить.
По данным банка, за счёт первого транша жильё приобрели более 400 казахстанских женщин. Ещё около 230 участниц находились на этапе выбора квартиры и оформления кредита.
Какие условия предлагает программа «Ұмай»?
Программа предназначена для женщин, желающих приобрести жильё в Казахстане.
Основные условия второго этапа:
Максимальная сумма займа — 50 млн тенге.
Процентная ставка — 14,8% годовых, ГЭСВ — от 16,3% до 16,8%.
Первоначальный взнос — от 20% в Алматы и Астане, от 15% в других регионах.
Максимальный срок кредита — до 25 лет.
Среднемесячный чистый доход семьи — не более 1,25 млн тенге.
Подтверждение дохода — за последние шесть месяцев.
При этом наличие другой недвижимости не является препятствием для участия в программе.
Купить квартиру можно на первичном или вторичном рынке с соблюдением требований банка к недвижимости.
Как подать заявку и обязательно ли стоять в очереди?
В Отбасы банке сообщили, что для подачи заявки предусмотрены три способа:
Онлайн — через видеообслуживание или личный кабинет Baspana Market.
Через консультанта Отбасы банка, который принимает заявки на кредитование.
Лично — в отделении банка.
Таким образом, посещение банковского отделения не является обязательным условием участия в программе.
При этом подача заявки не гарантирует получение кредита: банк должен оценить платёжеспособность заявительницы и проверить соответствие установленным требованиям.
По информации Reformy.kz, к 11:30 3 ноября Отбасы банк получил около 300 заявок на участие в программе.
Пока неизвестно, как быстро будет исчерпан лимит второго транша в размере 20 млрд тенге.
Ажиотаж в Алматы показывает высокий интерес к жилищному кредитованию, однако точное количество желающих получить ипотеку и число окончательно одобренных заявок станут известны позднее.