В Атырау +6.7 
Военнослужащие Национальной гвардии Казахстана смогут анонимно сообщать о коррупции, злоупотреблениях со стороны командиров, нарушениях своих прав и проблемах в воинских частях. Для этого разработана цифровая система ULAN SENIM, позволяющая отправить жалобу через QR-код.
Новый проект пока проходит испытания в воинской части №6654 города Алатау. В дальнейшем систему планируют усовершенствовать и рассматривают возможность её внедрения во всех воинских частях Национальной гвардии.
Как военнослужащие смогут пожаловаться на нарушения?
Система ULAN SENIM создана на базе казахстанского мессенджера Aitu.
Для отправки обращения военнослужащему необходимо отсканировать специальный QR-код, перейти в приложение, выбрать категорию жалобы и описать возникшую проблему.
Указывать своё имя при подаче обращения, согласно информации Нацгвардии, не требуется.
После отправки сообщение автоматически регистрируется под уникальным номером и направляется первому руководителю для рассмотрения и принятия необходимых мер.
На рассмотрение каждого обращения предусмотрено три дня.
При этом военнослужащий сможет отслеживать статус своей жалобы и просматривать историю ранее направленных сообщений.
На что можно пожаловаться?
В Национальной гвардии сообщили, что система позволяет поднимать практически любые вопросы, связанные с прохождением военной службы.
В частности, военнослужащие смогут сообщать о:
коррупции и злоупотреблении должностными полномочиями;
нарушениях законности и прав военнослужащих;
конфликтах между сослуживцами;
проблемах с условиями проживания и бытовым обеспечением;
недостатках материального и вещевого снабжения;
неблагоприятном морально-психологическом климате в подразделении.
Кроме жалоб, через приложение можно будет направлять предложения по улучшению повседневной жизни воинской части.
Например, военнослужащие смогут предложить изменить распорядок дня, улучшить организацию выходных или пересмотреть меню солдатской столовой.
Кто будет рассматривать обращения?
Для командного состава разработан отдельный электронный кабинет.
С его помощью руководство сможет получать обращения, контролировать сроки их рассмотрения и отслеживать исполнение принятых решений.
В Нацгвардии рассчитывают, что такой механизм повысит открытость взаимодействия между военнослужащими и командованием, а также позволит быстрее выявлять проблемы внутри подразделений.
Пока систему испытывают только в одной части
В настоящее время ULAN SENIM проходит тестирование в воинской части №6654 города Алатау.
На этом этапе специалисты проверяют работу платформы, порядок регистрации и рассмотрения жалоб, а также механизм контроля их исполнения.
В ходе испытаний предполагается выявить и устранить возможные недостатки системы.
После завершения тестирования будет рассматриваться вопрос о внедрении ULAN SENIM в других воинских частях Национальной гвардии.