В Атырау +23.3 
Глава «Казахтелекома» Багдат Мусин заявил, что его слова о возможных сокращениях сотрудников в связи с внедрением искусственного интеллекта были неверно интерпретированы.
В своём Telegram-канале он пояснил, что компания стремится сократить рутинную работу и повысить продуктивность.
«Главный смысл внедрения ИИ — не уволить человека, а сократить время, которое он затрачивает на рутинный интеллектуальный труд», — написал Мусин.
По его словам, обсуждаемая трансформация касается административного блока, где около 50% сотрудников сталкиваются с неоптимизированными процессами. Монтеров и техников, выезжающих на объекты по заявкам, этот вопрос не касается.
Мусин считает, что высвободившиеся ресурсы можно направить на новые проекты, предварительно обучив сотрудников дополнительным навыкам.
В качестве примера он привёл строительство «Долины дата-центров» в Экибастузе. По его оценке, на объекте потребуются десятки тысяч специалистов.
Глава компании также рассказал об экспериментах с ИИ внутри «Казахтелекома». Сотрудники создали несколько тысяч ИИ-агентов, однако большинство разработок не дошли до постоянного использования. Мусин считает такие эксперименты необходимой частью поиска эффективных решений. По его словам, отдельные инструменты уже помогают сокращать издержки в колл-центрах и общих центрах обслуживания.
Помимо телекома и дата-центров, компания развивает ИИ-инфраструктуру для государства и технологического бизнеса. Как сообщил Мусин, Kaspi заранее выкупил 70% ресурсов первого суперкомпьютера «Казахтелекома» для бизнеса на два года.