В Атырау +26.6 
Житель Астаны добился полного возврата денег за два авиабилета после того, как авиакомпания трижды отменила рейсы по маршруту Астана — Дубай — Астана.
Два билета были приобретены в июне 2026 года за 554 530 тенге. Из-за неоднократной отмены рейсов пассажиру пришлось несколько раз менять даты поездки, дополнительно заплатив 38 826 тенге.
После очередной отмены мужчина решил отказаться от перелёта. Авиакомпания согласилась вернуть стоимость билетов, однако отказалась компенсировать деньги, уплаченные за изменение дат.
Пассажир обратился в столичный Департамент торговли и защиты прав потребителей. Специалисты изучили платежные документы, уведомления об отмене рейсов и переписку с перевозчиком. В результате потребителю вернули всю сумму — 593 356 тенге.