В Атырау +21.6 
С 1 июля 2026 года в Казахстане официально заработала единая цифровая платформа finkelisim.kz. Она создана по принципу «одного окна» для тех граждан, у которых скопились просрочки сразу в нескольких банках или МФО.
Теперь заемщикам не нужно ходить и договариваться с каждым банком или коллектором отдельно. Достаточно подать одно бесплатное заявление через новый сайт, и система сама соберет все долги воедино, предложив единый график погашения на срок до 5 лет (а для получателей АСП и социально уязвимых слоев населения — до 7 лет). На время действия соглашения кредиторы обязаны приостановить принудительное взыскание.
Кто может подать заявку?
Платформа рассчитана строго на беззалоговые потребительские кредиты и микрокредиты. Чтобы система одобрила заявку, заемщик должен одновременно соответствовать трем жестким критериям:
Иметь просрочку 90 и более дней минимум перед двумя кредиторами (банками, МФО или коллекторами).
Общая сумма всех долгов должна быть строго в диапазоне от 648 750 до 6 920 000 тенге (от 150 до 1 600 МРП на 2026 год).
По этим долгам еще не должно быть судебных решений, исполнительных надписей нотариуса или арестов от ЧСИ.
Кому платформа finkelisim.kz точно не поможет?
В АРРФР подчеркнули, что под коллективное урегулирование не подпадают:
ипотека и автокредиты;
займы, взятые на развитие бизнеса;
кредиты, оформленные мошенниками на чужое имя;
долги призывников, находящихся на срочной воинской службе;
заемщики, которые уже проходят процедуру банкротства или судебного восстановления платежеспособности.
Как работает схема: пошагово
Процесс полностью оцифрован и проходит через банковского и микрофинансового омбудсманов:
Шаг 1. Заемщик заходит на finkelisim.kz, проходит биометрическую идентификацию (Face ID) и отправляет заявку.
Шаг 2. Платформа сама запрашивает данные в Кредитном бюро и рассылает запросы банкам. Кредиторы подтверждают суммы.
Шаг 3. В личный кабинет заемщика приходит готовый документ: график выплат и соглашение с медиатором.
Шаг 4. У заемщика есть ровно 72 часа, чтобы подписать документы ЭЦП. Опоздание считается отказом.
Важно: До 1 января 2027 года услуги медиатора для граждан будут абсолютно бесплатными — их расходы покроют омбудсманы. Повторно поучаствовать в этой программе нельзя. Если заемщик подпишет соглашение, а затем допустит просрочку более 40 дней, банки вернут право на принудительное взыскание долга.
Те казахстанцы, которые совсем не имеют доходов и не подходят под условия новой платформы, могут подать заявление на внесудебное банкротство через портал eGov.kz.