
Пассажиры авиакомпании Air Astana больше восьми часов провели в аэропорту Антальи в ожидании своего вылета в столицу. Туристы заявили, что воздушное судно ремонтировали прямо у них на глазах.
Инцидент произошел на рейсе KC216 по маршруту Анталья – Астана. Самолет должен был вылететь на Родину 28 июня в 11:25 по местному времени, однако борт так и не поднялся в воздух в назначенное время.
По словам возмущенных пассажиров, их оставили ждать в терминале, откуда они могли наблюдать, как технические специалисты проводят ремонтные работы прямо на стоянке аэропорта.
В авиакомпании Air Astana подтвердили факт длительной задержки и объяснили ее причины.
"Рейс KC216 по маршруту Анталья – Астана планировался к вылету 28 июня в 11:25 по местному времени. По технической причине рейс был отложен до 19:33. Пассажирам предоставлялось горячее питание и напитки. Авиакомпания приносит извинения за причиненные неудобства", – сообщили в департаменте по корпоративным коммуникациям авиаперевозчика.
В общей сложности вылет домой затянулся более чем на восемь часов. В авиакомпании добавили, что несмотря на недовольство задержками, безопасность пассажиров и экипажа на борту всегда остается главным приоритетом, поэтому вылет невозможен до полного устранения любых технических вопросов.
В Атырау +18