
Авиакомпания FlyArystan объявила о временной отмене рейсов по маршруту Актау – Дубай – Актау. Решение принято в связи с нестабильной ситуацией на Ближнем Востоке.
Как пояснили в пресс-службе перевозчика, рейсы по данному направлению отменяются до 31 марта 2026 года включительно в целях обеспечения безопасности полетов. Ранее авиасообщение между Актау и Дубаем осуществлялось дважды в неделю — по вторникам и субботам.
Что делать пассажирам?
Авиакомпания предложила казахстанцам два варианта решения проблемы:
Полный возврат: Пассажиры могут получить 100% стоимости авиабилета без удержания штрафов по месту приобретения.
Перебронирование: Есть возможность бесплатно изменить дату вылета на более поздний период.
«Авиакомпания продолжает внимательно отслеживать развитие ситуации в регионе и находится в постоянном взаимодействии с авиационными властями и другими профильными структурами», — отметили во FlyArystan.
Куда обращаться?
По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом билетов, пассажиры могут обращаться в службу поддержки через официальные каналы:
контакт-центр (телефон и WhatsApp);
онлайн-чат на сайте;
мобильное приложение FlyArystan.
В Атырау -10