Что казахстанцы знают о своей пенсии — результаты национального опроса

Почти каждый второй казахстанец не понимает, кто управляет его пенсионными накоплениями. Такие данные показало общенациональное исследование ЕНПФ, в котором приняли участие 3 тысячи человек из всех регионов страны.

Исследование проведено по инициативе Единый накопительный пенсионный фонд. В опросе приняли участие 3 тыс. респондентов из всех регионов страны, включая 17 областей и города республиканского значения — Астану, Алматы и Шымкент. Анкетирование охватило как городское, так и сельское взрослое население: 1 473 мужчины и 1 527 женщин.

Большинство опрошенных — наёмные работники (67,7%), ещё 27,7% составили самозанятые, 4,6% — безработные.

Что знают казахстанцы о пенсионной системе

Более половины участников опроса (58,3%) осведомлены о том, что в стране действуют два основных источника пенсионных выплат: государственный бюджет (базовая и солидарная пенсии) и выплаты из ЕНПФ за счёт обязательных и добровольных взносов.

Почти половина респондентов (49,7%) правильно указали функции ЕНПФ — сбор пенсионных взносов, учёт накоплений и осуществление выплат. При этом уровень знаний о видах пенсионных взносов в целом оказался высоким: обязательные пенсионные взносы знают 90,1% опрошенных, а 80,4% верно указали их размер — 10% от дохода.

Также 84,1% респондентов правильно назвали действующий пенсионный возраст: 63 года для мужчин и 61 год для женщин (в 2025 году).

Кто управляет пенсионными активами — главный пробел

Наиболее серьёзные пробелы выявлены в вопросе управления пенсионными накоплениями. Лишь 58,2% участников опроса правильно ответили, что инвестирование пенсионных активов осуществляет Национальный банк Республики Казахстан и/или управляющие инвестиционным портфелем (УИП), выбранные вкладчиком.

При этом 35,6% респондентов ошибочно считают, что пенсионными накоплениями управляет сам ЕНПФ. Этот стереотип оказался устойчивым даже среди граждан с высшим образованием — до 40% из них называют Фонд инвестором, хотя он не выполняет эту функцию.

Доверие к пенсионной системе

Средний уровень доверия населения к пенсионной системе Казахстана составил 5,92 балла, а к ЕНПФ — 6,04 балла. Исследователи отмечают, что отношение граждан можно охарактеризовать как умеренно-позитивное: большинство не демонстрирует резкого недоверия, но и не выражает полной уверенности в пенсионных институтах.

Где казахстанцы получают информацию

Чуть более половины опрошенных (57,3%) считают, что информация ЕНПФ подаётся понятно и доступно. При этом медиапотребление стремительно смещается в цифровую среду: 49,1% респондентов получают новости через социальные сети.

Наиболее популярными платформами остаются Instagram (32,3%), Facebook (13,6%), WhatsApp (11,9%) и Telegram (10,9%). Традиционные каналы коммуникации по пенсионной тематике, по мнению авторов исследования, постепенно теряют эффективность.

Почему это важно

Эксперты подчёркивают, что контроль за пенсионными отчислениями позволяет своевременно выявлять ошибки, следить за инвестиционным доходом, а также использовать часть накоплений на жильё или лечение. Недостаток знаний в вопросах управления пенсионными активами может привести к финансовым потерям в будущем.