В Атырау -4 
Полная отмена невозвратных авиабилетов может привести к росту цен на перелёты для всех пассажиров. Об этом заявил вице-министр транспорта Талгат Ластаев на пресс-конференции 9 декабря, комментируя предложение депутатов ввести стопроцентно возвратные билеты.
По словам Ластаева, часть пассажиров регулярно не приходит на рейс, и если авиакомпании будут обязаны возвращать им полную стоимость билета, финансовые потери неизбежно лягут на остальных клиентов.
«Пассажир не явился, но получил 100% компенсации. У компаний нет других источников дохода, кроме продажи услуг, поэтому эти затраты будут распределяться на остальных пассажиров и приведут к росту тарифов», — пояснил он.
Вице-министр отметил, что министерство намерено провести дополнительные обсуждения с депутатами и экспертами, чтобы выработать взвешенный механизм возвратов, соответствующий международной практике.
Министр транспорта Нурлан Сауранбаев также напомнил, что мировой авиарынок работает по принципу овербукинга — продаже билетов сверх количества мест с учётом статистического процента опоздавших. В среднем от 5% до 15% пассажиров не приходят на вылет, и запрет на овербукинг автоматически повысит стоимость билетов.
Сауранбаев подчеркнул: государство усиливает защиту прав пассажиров, однако чрезмерная жёсткость правил снижает гибкость авиакомпаний и усложняет переговоры с инвесторами. По его словам, важно соблюсти баланс между интересами граждан и привлекательностью рынка для перевозчиков.
Ранее депутат мажилиса Мурат Абенов сообщил, что парламент рассматривает поправки, предусматривающие полный отказ от невозвратных билетов и снижение штрафа за возврат — с 30% до 10%.