В защиту тишины

«У наших соседей круглосуточно включена музыка на всю громкость. На жалобы они реагируют неохотно, сначала приглушат звук, а через некоторое время музыка опять начинает греметь. Особенно утомляют басы, музыки из-за них не слышно, только ритмичные удары. Что нам посоветуют юристы? Как нам в мирном порядке можно эту ситуацию уладить?»

Из почты «АЖ»

Ситуацию комментирует адвокат Гульсим САБИРОВА:

– Случаются в жизни такие неприятности как шумные соседи. Они порой мешают не только спокойно провести вечер за любимым занятием, но и элементарно выспаться ночью. Естественно, нежелательный шум приводит к стрессовому состоянию. Никто не обязан терпеть это безобразие в собственном доме.

Для начала, советует Г. Сабирова, надо поговорить с соседями, это неплохой способ разрешения ситуации. Возможно, это покажется вам слишком банальным, но личный контакт в большинстве случаев действительно помогает донести до ваших «беспокойных» соседей, в чём неприемлемость их действий. Будьте вежливы – это «золотое правило» работает и в данном случае, кроме того, вполне возможно, что соседи и не думали, что причиняют кому-то неудобства!

Оставайтесь дружелюбными и приветливыми, тогда вы, скорее всего, найдёте общий язык и договоритесь с соседями.

Если соседи неадекватны и агрессивны, то вам даже не стоит приближаться к ним. В этой ситуации юрист советует, сохраняя анонимность, уведомить шумных соседей в письменной форме – написать письмо о недовольстве других жильцов и положить под их дверь, без указания имён и адресов. Но, как было отмечено ранее, даже в письме вам следует быть предельно дипломатичными.

Если и это не поможет, придётся обратиться за помощью в правоохранительные органы. В этом случае вам необходимо будет иметь письменные свидетельства происходящего, прежде чем вы свяжетесь с полицией. При наличии письменных доказательств полицейские смогут разобраться с вашей жалобой более эффективно и быстро. Записывайте точное время, длительность и характер шума.

Ну, и последний метод – это подать иск в суд на соседа с требованием возмещения морального ущерба. Будьте готовы к тому, что это время и нервы. Поскольку по закону бремя доказательств ляжет на вас, позаботьтесь о доказательной базе, тут очень пригодятся ваши подробные записи, копии письменных обращений в полицию, постановления о привлечении соседей к административной ответственности и свидетельские показания других соседей.

– Если сосед действительно психически больной человек, тогда обращайтесь с заявлением непосредственно в психоневрологический диспансер (приложите к заявлению свидетельские показания соседей),– говорит Г. Сабирова. – Тут должны разбираться соответствующие специалисты.

Страдающие от неспокойных соседей жильцы могут также обратиться за помощью в городское управление санитарно-эпидемического надзора. В заявлении на имя начальника управления Темирбека МУСАГАЛИЕВА нужно будет указать суть жалобы, адрес, контакты. После чего к вам приедут специалисты отдела электромагнитных полей и других физических факторов санитарно-гигиенической лаборатории для замера уровня шума. По словам инженера отдела Багилы СИДИГАЛИЕВОЙ, по СанПиНу №1431 от 01.12.11 г. предельно допустимым в жилых помещениях является значение в 70 дБ (децибел), круглосуточно. Ранее в СанПиНе были прописаны более строгие нормы: 40 дБ с 7.00 до 23.00 часов и 30 дБ с 23.00 до 7.00.

Показания, заверенные специалистами, могут пригодиться в качестве доказательств в суде. Если, конечно, другие меры воздействия на соседей не повлияют.

Подготовила Лаура СУЛЕЙМЕНОВА