
После повышения базовой ставки до 16,5% некоторые банки увеличили комиссии за обслуживание счетов и переводы с карты на карту. Нацбанк не планирует вводить потолок на такие комиссии, как это сделали в других странах, например, в Китае, Индии и Европейском союзе.
"Это рынок. Этого нет в полномочиях ни у нас, ни у агентства (АРРФР). Это рынок, у нас 21 банк", – сказал Тимур Сулейменов.
Он добавил, что комиссии за ведение или открытие счетов – это отношения между банком и клиентом. Если комиссии не нравятся, он посоветовал искать другой банк.
"Это же не ТЭЦ, не водоканал. Банки работают на рынке, и, соответственно, их услуги определяются спросом и предложением", – отметил глава Нацбанка.
Базовая ставка влияет на стоимость денег: когда она растёт, банкам дороже обходится привлечение средств, и они могут поднимать комиссии, чтобы покрыть расходы. Например, в 2024 году после повышения ставки до 14,5% некоторые банки увеличили плату за переводы на 10-15%. Сейчас, при ставке 16,5%, клиенты снова заметили рост комиссий, особенно за обслуживание счетов и переводы между картами.
Некоторые банки предлагают бесплатные переводы внутри системы, а другие могут брать до 200 тенге за операцию. Пока базовая ставка остаётся высокой, комиссии, скорее всего, будут расти.
Базовая ставка в Казахстане растёт с 2023 года из-за инфляции и ослабления тенге. В марте 2025 года она достигла 16,5%, и это уже повлияло на рынок: кредиты стали дороже, а банки начали поднимать комиссии.
В 2024 году в Грузии и Армении ввели потолок на комиссии за переводы – не больше 0,5% от суммы, чтобы защитить клиентов.