Перерасчёт задним числом не делается

2 699 просмотров
– Я абонент «Казахтелекома» и уже давно пользуюсь «Мегалайном». В начале года мне пришлось срочно уехать в другой город. Не было меня здесь в общей сложности больше четырех месяцев. Все это время я исправно платил и за телефон, и за «Мегалайн». Хотелось бы узнать, могут ли в «Казахтелекоме» сделать перерасчет? Ведь за Интернет я платил исправно, но им не пользовался.
Канат

Ответ на вопрос мы получили у генерального директора АФ АО «Казахтелеком» Ерсаина ДЮСЕМАЛИЕВА:
- В данной ситуации перерасчет мы сделать не сможем. Абоненту заранее необходимо было принести в абонентский отдел соответствующее заявление. Кстати, при подаче заявления о временном приостановлении использования услуги «Мегалайн» полностью освободить нашего абонента от оплаты мы не можем, 30% от стоимости услуги ему все же придется оплачивать, так как за каждым пользователем услуги «Мегалайн» сохраняется индивидуальный ADSL-порт.
25 июня 2008, 00:00

Нашли ошибку? Выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter.

Есть, чем поделиться по теме этой статьи? Расскажите нам. Присылайте ваши новости и видео на наш WhatsApp +7 707 37 300 37 и на editors@azh.kz