Казахстанцы пожаловались на многочасовую задержку рейса из Атырау в Алматы. В пресс-службе компании Air Astana отреагировали на претензии, сообщает TengriTravel.
В издание обратились читатели с просьбой узнать, почему рейс КС886 Атырау – Алматы переносился несколько раз и стоит ли им ждать вылета сегодня.
"Авиакомпания говорит, что задержка по техническим причинам. Рейс должен был вылететь 26 августа еще в 00:20. Но его перенесли затем на 13:30, далее - на 14:10, 15:30, 16:30, 17:30. Сейчас время полета уже 21:00. В чем причина задержки?" – спросили читатели.
Издание обратилось за комментарием по ситуации в пресс-службу казахстанской авиакомпании. Им подтвердили, что действительно рейс задерживается.
"Рейс КС886 Атырау - Алматы, планировавшийся к вылету в 00:20 26 августа, задержан предварительно до 21:00 того же дня в связи с попаданием птицы в закрылки левого крыла самолета А320 по прибытии рейса КС885 Алматы – Атырау", – сообщили в компании.
Уточняется, что пассажирам задержанного рейса предоставили питание, трансфер и размещение в гостинице. Компания также сообщает, что "задержка произошла не по вине авиаперевозчика".
Судя по официальному сайту Air Astana задержавшийся рейс вылетел 26 августа в 21:54.