В КГА прокомментировали инцидент по недопуску несовершеннолетнего пассажира на рейс авиакомпании «FlyArystan».
Комитет гражданской авиации привлечет к административной ответственности авиакомпанию «FlyArystan» за недопуск несовершеннолетнего пассажира на рейс авиакомпании.
«Это вопиющий и неприемлемый случай. Права пассажиров должны всегда соблюдаться», - отметили в ведомтсве.
«Комитетом гражданской авиации совместно с АО «Авиационная администрация Казахстана» будет проведена тщательная и всесторонняя проверка в отношении авиакомпании «FlyArystan». Все виновные лица будут обязательно привлечены к ответственности», - сообщили в КГА.
Как сообщает Informburo.kz, 21 июля несовершеннолетняя пассажирка Зере Галиева не смогла вылететь из Астаны в Уральск. Она с сестрой-двойняшкой и сопровождающим должна была сесть на рейс, но из-за замены самолёта ей не хватило места на борту. Ребёнок остался в аэропорту совсем один.
12-летнюю Зере забрала из аэропорта подруга мамы с разрешения законного представителя. На следующий день девочка вылетела в Уральск самостоятельно.
Авиакомпания FlyArystan принесла свои извинения Жазире Мусиной и её дочери Зере за ошибку. Они предложили потерпевшим компенсацию за причинённый моральный ущерб.