В Атырау -1 
– Недавно нас затопили соседи, проживающие на 5-м этаже. Их в это время дома не было, пришлось перекрывать стояк, в результате жильцы всего подъезда остались без воды. Прошло несколько дней, но соседи так и не объявились, на телефонные звонки они не отвечают, вероятнее всего, уехали отдыхать. Неужели теперь нашему подъезду сидеть всё это время без воды? Могут ли сотрудники ЧС или участковые полицейские при свидетелях и представителях КСК в случае сильного затопления или другой чрезвычайной ситуации вскрывать двери? Ели да, то какова процедура, если нет, то почему?
Вопрос по телефону
– Вскрытие квартир производится только при ликвидации пожаров и то в исключительных случаях, когда возникает угроза жизни людей и уничтожения материального имущества. В остальных случаях – только в присутствии представителей правоохранительных органов и наличии соответствующих документов или согласия хозяина квартиры, – сообщил главный специалист УЧС по г. Атырау Жанибек САРИЕВ.
По словам начальника отдела профессиональной службы управления общественной безопасности ДВД Ерлана РЫСКАЛИЕВА, участковые инспекторы полиции вправе вскрывать двери жилых домов и помещений также в случаях, когда известно, что в данной квартире совершается преступление или есть другие обстоятельства, представляющие угрозу жизни человека.
– Подобных случаев много, – говорит заместитель председателя ассоциации КСК Атырау Гульнар САЛИХОВА. – Но КСК бессильны в данной ситуации, так как участковые отказываются участвовать в этих операциях. А сами представители КСК не вправе вскрывать двери. Одним словом, в последнее время это превратилось в большую проблему. Некоторые граждане имеют по несколько квартир, какие-то из них сдают, какие-то пустуют. Найти владельцев тяжело.
Вопрос также прокомментировала юрист Айнагуль ДАУЛЕТБАЕВА.
– Согласно статье 25 Конституции РК жилище неприкосновенно. Проникновение в жилище, производство его осмотра и обыска допускаются лишь в случаях и в порядке, установленных законом. Законодательство допускает проникновение в жилище только в неординарных случаях (расследование преступления, спасение жизни граждан, предотвращение катастроф и т. п.). Согласно статье 38 закона РК «О жилищных отношениях», по получении заблаговременного письменного уведомления собственник либо другой проживающий обязан допустить представителя других собственников помещений или органа управления объектом кондоминиума в помещение, если необходима проверка состояния общего имущества, ремонт или замена общего имущества, которые могут быть произведены лишь из помещения собственника.
В аварийных случаях или при иных чрезвычайных обстоятельствах, создающих угрозу здоровью или жизни человека, доступ должен быть разрешён без заблаговременного уведомления.
Практикуется следующий опыт: в случае отсутствия жильца или собственника имущества, где находится источник аварийной ситуации (водо- и теплоснабжения, газа), коллектив жильцов, представители КСК и других коммунальных служб города в рамках устранения аварии фиксируют свои действия на видеокамеру, обязательно составляют коллективный акт с подписями жильцов, а также иные документы, отражающие причины принудительного проникновения, в том числе акт осмотра места аварии с указанием источника и причины аварии. Пункт 4 статьи 188 ГК РК гласит: «Осуществление собственником своих правомочий (владение, пользование, распоряжение имуществом) не должно нарушать прав и охраняемых законом интересов других лиц и государства». Так что на собственнике лежит обязанность по содержанию всего имущества в надлежащем состоянии. Не допуская бесхозяйственного обращения с ним, собственник обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Если вы уезжаете надолго, то оставьте ключи от квартиры доверенным лицам (родственникам или знакомым), уведомите об этом соседей или председателя жилищного ко-оператива.
В свою очередь КСК рекомендуется внести в Договор оказания услуг пункт о предоставлении собственником дополнительных контактных номеров родственников или знакомых, с помощью которых в случае наступления аварийных ситуаций будет возможен доступ в жилище.