Контакт-центр психологической помощи семьям заработал в Казахстане

В рамках Послания Главы государства Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана «Экономический курс Справедливого Казахстана» от 1 сентября 2023 года в части организации Единого телефона доверия Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан совместно с партией «AMANAT» и НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Госкорпорация) организован контакт-центр «111» по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей.

Контакт-центр «111» оказывает информационно-справочную консультацию, психологическую помощь гражданам по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей, а также информирует центральные государственные органы, местные исполнительные органы по поступившим обращениям и предоставляет информацию гражданам о статусах исполнения обращений.

Операторы контакт-центра «111» будут на бесплатной прямой связи с оперативными группами для помощи семьям в трудной жизненной ситуации, круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней.

Создание контакт-центра «111» позволит создать условия гражданам, особенно семьям, женщинам и детям в получении эффективного инструмента своевременной помощи от государства.