Сегодня в Атырау из-за сильных ветров некоторые авиарейсы задерживаются. Днём в «АЖ» обратилась жительница Атырау Шолпан. По её словам, сегодняшний рейс из Атырау в Нур-Султан на самолете компании Scat в 11:20 был отменен по неизвестным причинам, и она получила сообщение, что ей не будут возмещать стоимость билета.
– Завтра утром мне нужно было отвезти сына на лечение по квоте в лечебный центр в столице. Самолет не вылетел, и стоимость билета не вернули. Билеты на сегодняшние самолёты других авиакомпаний стоят от 65 до 90 тысяч тенге. Планирую вылететь рейсом через Актау, другого выхода нет. А как теперь нам вернуть деньги за билет? – спрашивает Шолпан.
Мы побывали в Атырауском международном аэропорту имени Хиуаз Доспановой. Зал ожидания сильно заполнен из-за задержки рейсов других авиакомпаний.
Сотрудники авиакомпании Scat заявили, что рейс был отменён по техническим причинам, и по требованию пассажиров стоимость билетов была им полностью возвращена, или же их оформили на другой рейс. Также для пассажиров предусмотрена гостиница. Scat уверяет, что первоначальное уведомление о невозврате денег было отправлено по ошибке.
Нурбейбит НУГМАНОВ
Фото автора