Большому региону - большие возможности

В апреле 2018 года Атырауский филиал АТФБанка возглавила Алия УТЕПКАЛИЕВА. О том, какие задачи были поставлены, что было сделано за эти полгода, каких успехов добился филиал, какие атыраусцев ждут новшества и чего ждать от банка малому и среднему бизнесу региона, Алия Мендыхановна рассказала в эксклюзивном интервью нашему изданию.

ВРЕМЯ - ДЕНЬГИ

- Алия Мендыхановна, какие задачи вы поставили перед собой, когда возглавили Атырауский филиал АТФБанка?

- С самого начала работы в АТФБанке для меня было очень важно знать и понимать думы и чаяния начинающих и действующих предпринимателей нашего региона, чтобы быть им по-настоящему полезными. На сегодняшний день нам доверяют уже 67 предприятий области, и мы постоянно работаем над тем, чтобы малому и среднему бизнесу было с нами еще более комфортно. У нас есть и желание, и возможности для этого.

К примеру, мы пересмотрели подход к кредитованию. Вы же понимаете, что в наше время именно скорость рассмотрения заявок играет порой решающую роль при выборе банка. И мы, с учетом современных требований к сервису, значительно сократили сроки рассмотрения кредитных заявок, а наши продуктовые предложения стали более гибкими и удобными для клиентов. Для ИП и малого бизнеса они снизились до 3 рабочих дней; для среднего бизнеса сроки рассмотрения проектов сокращены с 46 дней до 14!

Теперь мы можем быстрее реагировать на любые изменения на рынке, пересматривать уровень предлагаемых ставок по кредитованию в зависимости от срока и целей кредитования и в рамках другого нашего продукта - «Бизнес-стандарт».

Для удобства наших клиентов были пересмотрены условия и по продукту «Овердрафт»: теперь срок овердрафта после получения кредита продлен с 30 до 45 дней.

- Как к таким изменениям отнеслись предприниматели Атырауского региона?

- Тут лучше всего за меня скажут цифры. Только с начала этого года, а именно по состоянию на III квартал, наш кредитный портфель  увеличился   на 19,5%. Это стало возможным благодаря как раз тем клиентам, которые оценили наши новые условия и впервые пришли к нам в филиал. Также на эти показатели напрямую повлияло внедрение практики «Выездной комитет».  То есть специалисты Головного банка стали сами выезжать в регионы, чтобы по месту нахождения бизнеса ответить на все вопросы клиента, детальнее изучить его кейс и в течение 1-2 дней предоставить предварительное решение уже по всем параметрам кредита. Надо сказать, клиентам очень понравилась эта практика.

ПАРТНЁР ГОСУДАРСТВУ, ПАРТНЁР БИЗНЕСУ

- Сегодня поддержке малого и среднего бизнеса очень много времени и ресурсов уделяет государство. Как раз через банки-партнеры. По каким госпрограммам вы работаете?

- В первую очередь, мне бы хотелось рассказать о нашей «родной» программе регионального финансирования субъектов МСБ, реализующих бизнес в Атырауской области – «Алтын Кеме». Эта программа частично финансируется из средств акимата Атырауской области, поэтому приоритетные отрасли определены потребностью именно нашего региона. АТФБанк выступил партнером государства и уже успешно освоил выделенные средства. Так первый транш был направлен на кредитование производства пищевой поваренной соли в Индерском районе, второй предназначен для кредитования женщин-предпринимателей практически без отраслевых ограничений.

Предприниматели нашего региона  могут рассчитывать на участие и в других программах. К примеру, для предпринимателей-строительных компаний - Программа субсидирования жилищного строительства «НурлыЖер», предусматривающая субсидирование ставки вознаграждения (то есть при ставке вознаграждения 14% годовых только 7% годовых оплачивает заемщик, остальные 7% возмещает государство).

Конечно, мы участвуем и в государственной программе поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020», в госпрограмме «Даму Регионы III». По программе развития продуктивной занятости и массового предпринимательства «Еңбек» на 2017-2021 годы Атырауский филиал АТФБанка уже получил и освоил всю выделенную сумму.

Мы кредитуем также по программе поддержки МСБ занятых в обрабатывающей промышленности по льготной ставке 6% годовых. Всего с начала текущего года объем выданных кредитов по госпрограммам в нашем филиале увеличился почти на треть - на 29%. А значит, предпринимателей, получивших деньги на развитие своего бизнеса, тоже стало больше на треть.

НОМЕР 1 ДЛЯ ВСЕХ ЖИТЕЛЕЙ РЕГИОНА

- Алия Мендыхановна, есть ли еще предложения в АТФБанке для ваших клиентов, которые не найти в других банках?

- Конечно есть! Наша вертикальная карта №1 – новый продукт, который включает в себя столько всего классного, что подходит для людей всех возрастов и социальных статусов. 

Расскажу о нашем «многоступенчатом» кэшбэке, и чем он отличается от аналогичных предложений на рынке.

К стандартным 1,5% с каждой покупки, если у клиента есть депозит на сумму 500 тысяч тенге, добавляется еще 1,5% кэшбэка от банка. Если на самой карте ежемесячно остается от 400 тысяч тенге, то банк от себя добавит еще 1,5%. И, наконец, еще 0,5% можно получить при открытии премиального пакета BlackEdition. Что в итоговой сумме может составить до 5% за каждую покупку.

И вот эти «живые», реальные деньги можно обналичить или оплачивать ими любые покупки или услуги.

Чтобы не осталось больше никаких сомнений, то вот вам и другие выгодные преимущества карты:  до 300 тысяч тенге в месяц можно обналичить  без комиссии в любом банкомате в любой точке мира; бесплатно перевести на карту любого банка до 60 тысяч тенге в месяц. Ну и, конечно же,  нельзя не отметить очень удобный интернет-банкинг ATF24.

«ЛОВИ УДАЧУ И ТАЧКУ В ПРИДАЧУ!»

- Кроме того, у каждого жителя нашего региона есть уникальный шанс выиграть в нашей акции «Ловите удачу и тачку в придачу!».  Любой клиент, оформивший в нашем банке беззалоговый кредит в период с 20 сентября по 20 декабря 2018 года, автоматически становится участником акциии - может выиграть машину, - говорит Алия Утепкалиева. - Наш банк выгодно отличается от других банков тем, что предлагает беззалоговые займы клиентам без дополнительных комиссий, на максимальный срок по приемлемым процентным ставкам. Решение о выдаче денег принимается в течение 15 минут после подачи заявки. И получить вы их сможете в течение 1 рабочего дня.

- Какие планы/цели ставит перед собой на будущий год филиал?

- Мы планируем и дальше наращивать объемы финансирования бизнеса, работать над увеличением своей доли в регионе по депозитному портфелю.  Мы будем работать над тем, чтобы как можно больше людей оценили все преимущества зарплатных и индивидуальных карт. И, конечно, будем продолжать нашу работу по улучшению качества сервиса, чтобы каждый наш клиент знал, что его здесь ждут, ему здесь помогут, что нам можно доверять и свои деньги, и свое время.

Лицензия №1.2.55/233/39 от 03.04.2018г. выд. комитетом по контролю и надзору фин. рынка и фин. организации нац. банка РК