Воду дали. Теперь - перерасчёт

Жители двух 2-этажных домов по проезду Яблочный обратились в «АЖ» с жалобой, что уже второй месяц сидят без горячей воды.

«Перебои начались в октябре прошлого года, а с января подача полностью прекратилась, – пишут они. – Из горячего крана идёт холодная вода. А вроде как в центре города живём. Мы написали коллективное письмо на имя руководства тепловых сетей, но вместо того чтобы искать причину, они сейчас ходят по квартирам и ищут подтверждения, действительно ли мы подписывались под этим письмом. Смысл? Тем более, что их сотрудники ходят в своё рабочее время, когда большинство из нас в это время тоже на работе».

В этом письме жители просили наладить подачу горячей воды и сделать перерасчёт с января 2013 года, поскольку с этого времени они не получали услугу от монополиста.

На редакционный запрос президент АО «Атырауские тепловые сети» Нурадин ШАМШАТОВ ответил:

– Специалистами АО «Атырауские тепловые сети» было произведено обследование домов №1 и №3 по проезду Яблочный. Проведены наладочные работы, температура горячей воды у водоразборных кранов соответствует договорным условиям.

По словам хозяйки квартиры №1 пенсионерки Любови БЕНДЕР, 15 февраля в первой половине дня подача горячей воды возобновилась.

По поводу перерасчёта вице-президент АО «Атырауские тепловые сети» Андрей ЖАНДИН сказал:

– Мы передадим информацию в отдел реализации и сбыта АТЭЦ – все расчёты с потребителями производит этот отдел.

Сауле ТАСБУЛАТОВА