
Суд оштрафовал авиакомпанию FlyArystan на 302 тысячи тенге за то, что перевозчик не ответил на обращение пассажирки после более чем 20-часовой задержки рейса Актау — Алматы.
Из-за переноса вылета женщина была вынуждена самостоятельно оплачивать гостиницу и другие непредвиденные расходы. После поездки она направила авиакомпании требование о возмещении затрат, однако не получила ответа в установленный 15-дневный срок.
Представлявший интересы пассажирки адвокат обратился в суд. Действия перевозчика квалифицировали по статье 456-1 Кодекса об административных правонарушениях — незаконное ограничение права на доступ к информации.
Суд признал нарушение и назначил FlyArystan штраф в размере около 302 тысяч тенге. Авиакомпания попыталась обжаловать постановление, однако Алматинский городской суд оставил его без изменения. Решение вступило в законную силу.
Кроме того, перевозчик возместил пассажирке расходы, возникшие из-за задержки рейса. Размер компенсации не раскрывается, сообщил журналист Михаил Козачков.
В Атырау +21.6