Казахстанцы смогут отказаться от ненужных кредитов

В Казахстане вводятся новые требования к управлению финансовыми продуктами. Они затронут банки, микрофинансовые организации, страховые компании, брокеров и другие финансовые организации. Постановление Агентства по регулированию и развитию финансового рынка вступит в силу 19 октября.

Главное изменение для граждан — право отказаться от необеспеченного займа и связанной с ним добровольной страховки в течение 14 календарных дней после заключения договора. Финансовая организация не сможет взимать за это неустойку или штраф. Исключение — начисленное вознаграждение за фактическое количество дней пользования заемными средствами, часть страховой премии за период действия страховки либо фактически понесенные расходы, напрямую связанные с предоставлением продукта.

До подписания договора банки и МФО должны будут информировать клиента о праве на отказ от финансового продукта или дополнительной услуги без штрафных санкций. При этом порядок отказа должен быть доступным и не требовать от потребителя дополнительных действий.

Новые правила также запрещают навязывать клиентам дополнительные услуги, скрывать существенные условия, стоимость и риски продукта, а также получать согласие через заранее отмеченные поля в заявках или договорах.

Кроме того, финансовые организации обязаны оценивать, подходит ли продукт конкретному клиенту. Если кредит или другой финансовый продукт не соответствует целям, финансовому положению и возможностям потребителя, организация не должна его предлагать или предоставлять.

Отдельные требования касаются рекламы. В материалах нельзя будет вводить клиентов в заблуждение относительно стоимости, доходности, рисков и условий продукта. Если реклама содержит сведения о платежах, банк или другая финансовая организация должна раскрывать полную информацию о ставках, комиссиях, тарифах и других расходах.

После вступления требований в силу финансовые организации должны будут в течение шести месяцев провести внеплановую проверку уже действующих продуктов. Если продукт не соответствует новым правилам, его условия нужно будет изменить и уведомить об этом регулятора.

Таким образом, у казахстанцев появится дополнительная защита от навязанных и неподходящих финансовых продуктов. В первую очередь речь идет о потребительских кредитах без залога и связанных с ними дополнительных услугах.