
Его разработали на единой цифровой платформе QazTech, сообщил заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства.
По его словам, прежняя версия eGov работала на пределе технологических возможностей. Обновление должно упростить получение государственных услуг, исключить лишние требования и этапы, а также снизить нагрузку на инфраструктуру.
Часть наиболее востребованных услуг уже перевели в новый формат. Одновременно власти продолжают развивать ИИ-ассистента eGov GPT.
Сейчас с его помощью доступны 50 популярных госуслуг, на которые приходится около 30% обращений граждан. До конца 2026 года этот показатель планируют довести до 70%.
Пользователь может описать свою ситуацию обычными словами, после чего eGov GPT определит необходимую услугу, поможет подготовить заявление и будет сопровождать обращение до получения результата.
По данным министерства, возможностями ИИ-ассистента уже воспользовались более 150 тысяч раз. В дальнейшем государственные информационные системы также планируют переводить на платформу QazTech.
В Атырау +25.8