
Казахстанцы продолжают жаловаться на странные уведомления в приложении DamuMed: в личных кабинетах пользователей внезапно появляются посторонние люди, указанные как родственники. В Министерстве здравоохранения прокомментировали ситуацию, передает ИА «NewTimes.kz».
Поводом для разъяснений стали жалобы в социальных сетях. Так, одна из пользовательниц рассказала, что к ее аккаунту прикрепили чужого ребенка. Девушка регулярно получала уведомления о каждом приеме, который посещал подросток. Как выяснилось, с аналогичной проблемой столкнулись и другие казахстанцы.
В Минздраве пояснили, что появление «несуществующих» детей в разделе «Семья» связано с двумя основными причинами.
«Это может быть связано с технической ошибкой или с человеческим фактором работников медицинских организаций при вводе данных. Например, во время приема мог быть некорректно указан ИИН», — сообщили в ведомстве в ответ на официальный запрос.
В результате из-за неверных данных пациент начинает получать уведомления о медицинских услугах, которые на самом деле оказывались другому ребенку.
Что делать, если вы нашли в своей карте чужого человека?
Необходимо обратиться в медицинскую организацию по месту прикрепления;
Или напрямую написать в службу технической поддержки медицинского приложения (контакты указаны в самом мобильном сервисе);
Самостоятельно специалисты электронного здравоохранения не могут удалять данные без заключения медработников.
В министерстве напомнили, что дети до 18 лет застрахованы в системе ОСМС за счет государства по умолчанию. Однако подобные сбои иногда становятся почвой для финансовых махинаций. К примеру, ранее в Алматинской области выявили стоматологию, которая оформила несуществующие услуги почти 5 тысячам детей, похитив таким образом 66 миллионов тенге.
В Атырау -10