Новая или б/у? Что делать, если на вашей будущей машине гоняли сотрудники автосалона

Алматинец обнаружил шокирующие записи на видеорегистраторе своего нового электромобиля Zeekr 001. Выяснилось, что до передачи ключей владельцу сотрудники автосалона устраивали на машине агрессивные заезды, передает qumash.kz.

Мужчина приобрел автомобиль в автосалоне Trade Auto Market, расположенном в подземном паркинге одного из крупных ТРЦ города. После покупки владелец решил почистить память видеорегистратора, но обнаружил, что карта уже заполнена кадрами "активной проверки".

"Валили боком" на парковке

На записях видно, как посторонний человек за рулем еще не проданного авто дрифтует на закрытой площадке и на высокой скорости пролетает "лежачие полицейские".

В автосалоне покупателю заявили, что это стандартная процедура проверки автомобиля перед продажей. Однако, судя по кадрам, предпродажная подготовка больше напоминала экстремальный тест-драйв.

Мнение экспертов

Редакция обратилась за комментарием в Департамент торговли и защиты прав потребителей Алматы. Специалисты пояснили: если факт дрифта до продажи доказан, автомобиль фактически теряет статус нового.

Что советуют правозащитники в таких случаях:

1. Досудебная претензия: Необходимо направить официальное письмо продавцу.

2. Срок ожидания: У автосалона есть 10 дней на ответ.

3. Обращение в госорганы: Если ответа нет или он не устраивает владельца, следует обращаться напрямую в Департамент защиты прав потребителей.

Эксперты подчеркивают: подобные действия сотрудников могут быть расценены как нарушение условий договора о продаже нового товара.