Бракованный «китаец»: покупатель авто вернул 19,6 млн тенге через суд

Межрайонный суд по гражданским делам города Павлодара удовлетворил иск жителя Павлодарской области к ТОО о расторжении договора купли‑продажи автомобиля и взыскании денежных средств.

В феврале 2023 года истец приобрёл у компании автомобиль марки «CHERY TIGGO 8 PRO MAX» за 19,6 млн тенге. На машину был установлен гарантийный срок — 84 месяца либо 200 тыс. км пробега. При этом транспортное средство находилось в залоге у банка и было застраховано.

Проблемы начались в марте 2025 года, когда в период действия гарантии из строя вышел двигатель. Автомобиль передали в сервис ТОО, но его длительное пребывание в неисправном состоянии свидетельствовало о существенном недостатке товара. Владелец неоднократно направлял продавцу претензии, однако ремонт так и не был завершён в полном объёме.

Истец потребовал расторгнуть договор купли‑продажи, вернуть стоимость машины, начислить неустойку, возместить убытки и компенсировать моральный вред. Представитель ТОО иск не признал: он настаивал, что неисправность относится к гарантийным случаям, компания предпринимала меры по ремонту, а покупателю даже предоставили автомобиль на замену.

Суд тщательно изучил обстоятельства дела и установил, что поломка возникла в гарантийный период, а доказательств нарушения правил эксплуатации со стороны владельца продавец не представил. Руководствуясь нормами Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей», суд расторг договор купли‑продажи и постановил взыскать с ТОО 19,6 млн тенге — полную стоимость автомобиля, — а также 150 тыс. тенге в счёт компенсации морального вреда.

Ситуация получила дальнейшее развитие на апелляционной стадии: Павлодарский областной суд оставил без рассмотрения жалобы ТОО и банка, поскольку стороны отозвали свои обращения. Таким образом, решение суда первой инстанции вступило в законную силу.